关于快递弄坏了物品怎么处理。

对于刚起步的小店，看到买家付款后，无比兴奋之余免不了又暗自担忧：别路上给快递给弄坏了。

上周一晚上，悦耳的叮咚声突然响起，兴奋啊，赶紧看看是不是又是提升钻推广的，迅速回复。激动啊，原来是咨询产品情况的，问了好多，回答的时候也是想好了再回复，生怕说错话了。经过一个小时的忐忑不安，产品款式、价格、运费、售后服务等等交待完后，买家欣然付款。之后就兴冲冲地去检查产品、填单，看到是湖南的，就特意打包的很结实。那天晚上睡得很舒服。第二天打电话给快递，好的，现在发货完成了。静候佳音！

两天后，叮咚声再次响起，这一次听到的时候不是兴奋了，是担忧啊，打开一看，噩梦成真了。买家说拿出来看的时候，看到磨损，想退回，可那个坑爹的快递说不让退。敢问这是什么快递，好好的东西被整成这样了，要退都不让。也是苍天庇佑，买家也知道是快递干的好事，也理解卖家的难处。快递归快递的责任，但东西毕竟已经是这样了，总不能让买家心理不平衡吧，不退东西就退部分款给买家，即使退货的话运费又是很让人纠结的。经双方沟通，只是表面漆被磨掉了，就退了40元。说实话，这单亏了15元。

这就是卖家的无奈，就是因为快递，才给买家和卖家造成损失。

后来我就想，如果这位买家就认定是我这里发货没检查，就发了个本来就掉漆的产品给他，我真是有口难辨，我说我检查了，有什么证据，难道每件产品发货打包时候都要拍一段录像吗？

通过这次的交易，让我懂得什么是无奈，明明知道有的快递不负责任，但是无力改变现状，每次的发货好像都有点像是碰运气。

发货后的哪天一看到是刚买过东西的买家旺旺我，魂能给吓出来，第一反应是不是产品又出问题了，都快成神经病了。

各位淘友，你们遇到快递损坏的物品是咋处理的？

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