今年的双12无论是基于宣传力度还是玩法,都比往年的双12要强得多。此次淘宝双12倡导全民狂欢,卖家齐聚参与,千人团购更是直逼活动核心。如何在此次双12活动中分得流量,做好双12最后冲刺的准备,就要看卖家们的活动手法和准备了。
鉴于这次活动的特点,我们首先要调整好自己店铺的产品,利润款引流款库存和价格都要精打细算好,因为这次的优惠券和红包的推广很厉害,如果在最后的阶段不预算好很容易吃亏。其次,我们要对双12淘宝投入了的广告流量,想办法引入到自己的店铺。
1)要明确无线端的推广落地点
无线端的流量是无线端消化还是PC端消化?这个要根据自己的产品特点进行明确,比如快消产品一般都会在无线端直接消化,而情侣装这类对比性较强的产品需要在PC端消化,这些都要根据自己产品的特点优势选择好落地点。设置好无线端的活动,结合红包优惠券等活动,让买家在无线端下单购买,手机支付宝将会是最大的支持。
2)用优惠激活店铺的老客户
还能联系上的老客户,最后再一次电话或者短信,提醒他们12号别忘记回来看看,你将会为他们准备特别的惊喜。比如,特定给老客户的优惠券,特定老客户的优惠产品,亦或者老客户参与的互动活动,再或者老客户下单比新客户多一份祝福多一注彩票,都会激起他们下单的欲望。
3)店铺装修做最后的收尾检查
双12的装修淘宝虽然没有给统一规定的模板,但是每个店铺必须要有自己的特色,双十一的装修突出的是隆重的活动氛围,双十二的装修应该更加亲民,但又不失本色的华丽。
店铺要在首页突出自己参加双十二活动,展示店铺的精彩玩法,比如买送,秒杀,或者其他更多的精彩活动,只要有就要优先展示吸引眼球;店铺商品建议根据不同的价格,产品属性,功能不同等分类展示,方便买家选看和购买;店铺的互动活动尽量放在一个专区展示,让顾客有一定的可玩性。
4)提高客服接待工作的效率
客服再一次检查清理电脑,提升电脑反应速度;熟悉活动商品和促销方案,明确热销商品关联库,检查快捷短语的设置以及准备好突发情况的应对预案。
5)确保仓库库存
仓储,盘点库存,明晰流程。
只有2天不到的时间,双12就要来临了,卖家们都准备好了吗?快!加紧脚步,查漏提升缺,让我们以更好更轻松的心态去迎接双12的到来吧!更多双12知识分享,请登录淘捷网淘宝双12淘宝专题(https://www.kaitao.cn/taobao/shuangshier/)。
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