在淘宝上面购物,其实也有很多消费者会出现想要退款的情形,但是淘宝平台也给那些信誉好的卖家提供了极速退款的服务,那么应该要怎么做才能够享受这个服务呢?
1、打开淘宝客户端,登录自己的账号,进入我的淘宝,找到已买到的宝贝;
2、找到自己想要退款的宝贝,然后点击后面的退款选项。在退款之前先和卖家沟通好,同意以后,再去申请;
3、根据系统的提示,填写退款的协议,这个不能随便填,需要大家按照真实情况填写,退款说明的话可以随便写几句;
4、提交退款申请以后,退款状态是等待卖家确认中,进入退款详情可以看到具体退款详情信息;
5、当卖家同意退款以后,淘宝会直接将货款退到支付宝或银行卡当中,速度非常快捷,不会影响用户的资金流转。
有什么条件?
1、需要购物行为记录良好的淘宝会员,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。
2、淘宝会根据综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
3、若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
享受极速退款的用户,在递交了退款申请后,商家确认同意退款退货,寄出商品,上传订单号后,淘宝平台会先行垫付款项给买家,卖家收到退货后,货款即返回系统平台。
淘宝怎么享受极速退款?为何无法享受?
淘宝平台中有个淘宝极速退款服务当消费,怎么申请退款后只要将商品寄出去了,那么这个钱就可以马上到账,这就是淘宝极速退款服务,那么淘宝用户如何才能够享受到极速退款的服务?
淘宝怎么享受极速退款?
需要购物行为记录良好的淘宝会员账号,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。
淘宝会根据实际情况综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元的“极速退款”额度,后续还会根据消费者的网购行为进行评估并适时调整。
若累计退款金额在平台的授信额度之内,买家可以无限次的享受极速退款服务。若申请退款超过额度,待前笔退款订单过程全部结束之后,“退款”额度恢复继续使用。
为何无法享受?
淘宝极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务,目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。
会员使用极速退款过程中我们将按照情节严重与否来进行相应的处理;如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,情节严重的,将永远无法使用该特权。
如果您无法享受极速退款,可能是您的诚信分数低于标准,有以下原因导致:
1.近90天内退款率过高;
2.近90天内被投诉次数过多;
3.近90天内退款纠纷率过高。淘宝每个月会根据会员的诚信表现进行一次分数更新。
会员如出现以下情况将永久无法使用极速退款:
1.利用极速退款诈取卖家或淘宝财物;
2.提供虚假物流单号获得退款,实际未退货给卖家。
并不是所有的淘宝用户们都能够享受到极速退款服务,对于消费者来说这种服务的好处就是可以马上把钱退出。而大部分的商品都需要商家们收到了后才会给你退款,钱才会到你的账户上。
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