网络购物由于是异地的原因,不可避免的就要涉及到快递公司的问题。店主需要通过物流公司把商品邮寄给购买者,物流公司会收取一定的费用。淘宝购物的默认规定就是由购物者负责承担物流费用,当然有一些买家也会开展包邮的促销活动。这时就涉及到一个快递公司的选择问题,不同的物流价格不同,速度和服务质量也不同,虽然物流费用由买家负责,不过如果运费过高买家也会有不好的情绪。所以就需要淘宝店主挑选一个合理的物流公司进行合作,适当商讨降低物流的费用。
在物流方面,对于网上开店最基本的要求就是永远不要想在物流费用上占买家的便宜,这不仅是不道德的行为,如果被买家发现揭穿后还会造成无法弥提升的后果。店主也犯不上因为几块钱的邮费而失去买家的信任。如果你的出货量很大,可以和物流公司达成协议适当降低物流费用,那就把这种好处转让给买家,这样顺水推舟,会给买家留下很好的印象,可以积攒大量的回头客。
关于物流公司的选择,现在国内的物流主要分为两大种类:其一就是国家邮政总局;其二就是各大私人物流公司,二者各有优缺点。国家邮政总局又分为平邮和EMS服务,对于平邮由于速度太慢,很少有人采用,大多数使用的是EMS服务。EMS服务的有点是速度快,覆盖范围广,中国所有地方包括一些小的乡镇也可以送到,而且运送质量有保障。缺点是价格过高。现在国内有名的私人物流公司有顺丰,申通,圆通等,这些物流公司的好处是价格相对便宜,速度快,但是它送货范围没有EMS广,运送质量的保障相对EMS也较低,对于一些贵重货品多数会选用EMS。
店主在挑选发货快递公司时需要根据买家的需求进行选择,如果买家的收获点偏远可以使用EMS;如果买家对送货速度有要求,要隔天就送到,那可以选用顺丰;如果买家对快递没什么特别要求,那么可以选择申通,圆通等公司。当然买家如果指定使用某种快递,那就按他说的去做。
在快递方面店主一定要广泛积攒人脉关系,最好喝一些大的发货主有朋友关系,他们的发货价格都会比一般人便宜,必要时可以拖他们帮忙或者进行合作。当然快递价格并不是最重要的,一定要挑选一家合格有信用的快递公司,以免货品在运送过程中出现问题,造成不必要的麻烦。
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