目前家居业网店的销售商品主要有几类:第一类是针对网络市场而专门研发的适合于网购的商品,改良设计甚至重新设计,使商品便于运输、便于组装,但是由于产品的实体店内没有销售,因此也没有价格对比;第二类是在网店贩售尾货,以低价销售吸引消费者;第三类是在网店销售的商品与实体店并无差异,价格也没有折扣,只是通过网店的形式给消费者更多购买途径的选择。
对于如火如荼的家居网购趋势,美克美家家具连锁媒介公关总监刘春杰表示,现在进入网购市场的家居品牌,无可避免地存在不同程度的盲目状态。而网购这种形式,对于传统销售业态也会产生一定程度的影响,但之于家居行业的实体店,并不会走到“实体店萎缩甚至消亡”的地步。刘春杰认为,消费者选择网购可能是由于网购的价格低于实体店,甚至有很大的折扣去吸引消费者,但是消费者的消费始终会回归本质:购买需要的东西。并不会因为低廉的价格而消费自己并不需要的商品,特别是家居品一般价格高于普通网购的小商品,消费者冲动购物的可能性相对比较小。因此家居市场上来看,品牌、质量、售后这些还都是最重要的硬指标。
据了解,不少品牌都在计划逐步推出网店作为实体店的辅助销售渠道,一方面由实体店为消费者提供消费体验,另一方面通过网络销售节省消费者的时间。这或许是家居行业网店理性前景的所在。
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