每一个网购过的人都对运费险不陌生,它存在的目的主要是为了给消费者带来更好的用户体验,所以说它的出现,主要是给消费者带来方便!那么,使用了运费险的朋友们一起来了解一下运费险怎么退以及怎么开通的相关内容不是。
淘宝退运费险是自动退的,一般会退到你支付宝账户。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
淘宝运费险退运费步骤:
1.淘宝运费险只有在下单时,购买过运费险,或者卖家有赠送运费险,在确认收货之前有效,方能使用。
2.首先打开相应订单,点击退款,选择退款退货选项,选择退款原因后,点击提交。
3. 商家确认之后,系统会自动把理赔金额退还到账户。
怎么用?
通常情况下淘宝运费险是由平台方发起的,只要店铺支持七天无理由退换货,那么出现退货时运费都是可以进行索赔的。
运费险通常都是有卖家开通购买的,可能有朋友说在购买的时候没有看到运费险标志,那么就说明这个店铺没有开通,若是买家想要运费险的话,就需要自行购买了。只有购买运费险后,在出现退货情况,它的主要作用是退货的时候,可以买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失,另一方面还可以提高买家的体验感。
需要注意的是,目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时,出现的运费损失会给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内,而且一般都是系统自动操作进行退回的哦。
怎么开通?
1.打开淘宝网页,然后输入淘宝账号登入卖假后台。
2.打开卖家中心,找到消费者保障,打开找到运费险。
3.输入支付密码,点击就可以开通运费险。
注:开通运费险在需要缴纳淘宝保证金的基础上还需要缴纳一定的保费,如果没有就不能在退款时,获得赔偿的,这样对买卖双方都有好处的。
以上就是为大家介绍的运费险怎么退以及开通的相关内容。开通运费险,给买家提供运费险服务,确实在一定程度上可以提高转化率。因此对于买家来说是有利的,但是对于商家来说,还是要自己综合考虑的。
淘宝运费险怎么用?运费险怎么理赔?
在淘宝购物,看着淘宝宝贝主图以及淘宝宝贝详情页怎么看都满意,但往往买回去有失望的时候,需要退货。买家退货都担心运费问题,淘宝非常人性化的推出了运费险的服务,下面我们一起来了解一下运费险怎么用以及怎么理赔?
在选购商品后提交订单,你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。
提交订单,并完成付款后,你的运费险会从你的支付金额中一并扣除,你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息,享受这项服务。
打开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险”,也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息,来所要保险带来的这份运费补贴。
如果此时你需要退货,需要先对所购买的商品进行退货,然后才可申请赔付。具体步骤就是:在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家确认之后自动进行理赔。
你可以在运费险页面查看详细内容,了解更多的细则,但也请记住:
需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。
运费险理赔:
在你未确认收货前,可以选择退货,退货完成3个工作日,就可以看到你的理赔运费款了,不需要你额外操作!
我们点击运费险已赔付,可以看到赔款的到账过程,都是直接将钱转到你的支付宝余额的。
注意一但你确认收货,你的运费险就会失效,再发生退货就需要你自己承担运费了。
另外想要快速进行理赔,淘宝或天猫进行我的保障中,打开我的运费险权益进行点开。
这时看到运费险界面,可以看到最新动态优先审核进行快速的审核理赔快速到账,只要退货真实个人信用良好即可快速申请到对应的运费险的理赔,如果没该服务可以在线下支付可获得权益里,进行免费领取(优先审核特权、增加赔款特权、失效激活特权)等。
这时进行点入优先审核特权里,预计2个小时就可以理赔到账。
以上就是为大家介绍的淘宝运费险的使用方法以及理赔的整个流程。有了运费险确实给我们的购物带来了方便,现在购物都有了一种习惯,都会习惯性看一眼商家有没有附赠运费险,如果商家有赠送运费险好像变成了一种隐性的福利。
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