经验分享浅谈小而美的五大误区。

我眼中，无论怎样的“小而美”形式都是小确幸的客户体验。

小确幸，是指生活中那些“微小而又确切的幸福”，四个字来概括就是“心生欢喜”。

消费者因需求而消费，包括单纯的物质方面需求(比如游泳要去泳池)和单纯的精神方面需求(比如游泳要买泳衣)，除此之外还有高于物质精神方面的双层需求(比如游泳要去室内恒温游泳池要买塑身漂亮的泳衣)。这三者的关系是微妙的，既相辅相成，又相互排斥。作为一个商家，投资去切三种需求来做生意，可以明确的说切三种需求中的任意一个都可以生存下来。有人说，这段话看来和上面所说的小而美，小确幸没什么关系的。是的，单独的来说，确实没什么关系，但是细致上来讲，小而美也好小确幸也罢都是基于消费者需求而衍生出来的，理解了消费者需求也就明白了小而美小确幸的出现。

消费者对产品完善的需求是无止境的。例如服装，消费者对服装的需求，大致是这样的1，遮体御寒等等。2，舒适方便等等。3，美观漂亮等等。4，时尚个性等等。满足以上的任何一个需求，都是有市场的。说通俗点，你满足上面任何一种需求，都可以卖的掉，只是市场受众群大小的问题。比如你的产品，既符合12又符合34，那么你的产品就有了市场最大的消费者群体。反之，你的产品虽然很时尚个性，但不能遮体御寒，那也一样会失去相当一部分客户群。而所谓“大牌”“品牌”也就是这么一个沉淀下来的客户体验口碑形成的知名度。“小而美”只是一个代名词，一件小而美的产品，既满足消费者的基本物质需求，又满足了精神需求，还能提升幸福感，这就是最极致的客户体验。这种客户体验的感觉就是“小确幸”的感觉，让客户心生欢喜。那么我们反过来看，小而美和小确幸的关系是这样的：小而美是小确幸这种客户体验的商品形式，小确幸是小而美这种商品形式的客户体验。那么怎么让消费者认为我的产品是小而美的产品呢？这样就需要我们去挖掘这种小确幸的客户体验。通过针对这部分的客户体验的把握去推广自己所要投入的的产品，自然而然就得到了小而美的商品形式。

关于小而美的几个误区：

误区1
小而美是客户体验。
小而美是商品形式，小确幸才是客户体验。

误区2
小而美就是未来电商发展的模式，行行业业都适合去做。
其实并非如此，在淘宝大趋势下，马云提出了这么一种适合中小型卖家的生存方式，不代表所有卖家都可以以这种方式生存，也不代表行行业业都适合做小而美的商品形式。原因很简单，不仅仅只有小确幸的客户体验能提高客户忠实度形成转化实现营收。对于一些硬性需求，小而美的商品形式反而不如一些传统形式来得更切实一点，更让消费者能接受一些。比如科技电子行业，五金建材行业，医药行业等等，这些行业需要的是更直接更干脆能解决问题的客户体验，而不仅仅是小确幸的客户体验。

误区3
小而美的展示形式是奇异另类展示，越另类越有人追捧。
首先先明白小而美要的是什么？要的是让人心生欢喜。你的“小而美产品”只有一些不足以支撑运营的消费者，让大多数消费者感觉到奇葩怪异，那么怎么美呢？比如说我是男性，我却很喜欢一家森女店铺的女装，它整个店铺给我一种很舒服的感觉，舒服自然就心生欢喜，会因为发现这么一个美好而窃喜。虽然我现在不会消费，但不代表我不会介绍给别人。小而美的店铺恰恰具备这么一个特征：多数人喜欢却只定位相对少数的受众群。

误区4
小而美就是卖图片卖风格，产品有个差不多就行了。
图片好看讨人喜欢，仅仅是做小而美店铺最基本的要求。你做小而美就是为小确幸的客户体验，如果你仅仅卖图片卖风格，那么当客户真正接触到产品的时候发现是金玉其外败絮其中的产品，试问怎么会有小确幸的客户体验呢？没有了这种客户体验，又怎么算得上小而美的产品呢？

误区5
小而美是一种低投入高产出电商模式。
先说明，小而美不局限于电商模式之中，线下一样可以有小而美的产品。比如绿踪林，他们做的就是一种小而美的展示，提供给客户的就是一种小确幸的体验。至于投入和产出，是实操执行过程中权衡的一种比较。不能笼统的说，做小而美就一定是低投入高产出，一旦错了，小而美甚至是一种高投入不产出的模式。

马总在淘宝战略中的“100万个100万”提出了“小而美”这么一个词。我想假使以后淘宝衰退了，灭亡了，有人出书写淘宝写马云，“小而美”这个词也一定会写进来吧。因为，它是一种革新，不仅仅是电商领域的革新，而是整个零售业的革新。

小编最后推荐大家新开的淘宝店如果需要女装货源的话可以去衣源网找货源

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