对于淘宝商家们来说,只要有消费者下单了,那么淘宝商家就必须要去发货,有的时候会因为一些原因要去拦截,很多的新手淘宝商家们还不知道怎么操作。淘宝快递拦截怎么操作?
为什么要设置订单拦截:很多商家设置的给出好评低于80%-90%的买家,并把知道它们判定为不是优质买家,商家利用第三方软件来进行这项操作,一旦这类买家在店铺拍下商品,订单就会自动关闭;毕竟在一般的交易过程中,大多数人给出的好评都不会低于80%-90%,因此面对一些喜欢丢中评或者差评的客户,都是不招商家待见的。
面对有些商家不仅是为了来损害你店铺的声誉,而且事后还会和商家产生纠纷,就是属于恶意买家。而商家对其进行订单拦截的,订单将会在他们拍下后10秒内被取消。
那么淘宝订单拦截要怎么设置呢?这个就涉及到八卦盾的使用了,这个对于退货签收时来不及100%拆包验货,存在异常货物误签收问题、处理异常包裹人力浪费问题的这些店铺,作用还是很大的。按照以下过程进行设置就可以了:
登录八卦盾的账号,下载最新版千牛,在手机千牛中搜索八卦盾,并添加到“我的应用”就可以正常使用了。
打开应用,选择“验包裹”。扫一扫快递物流条形码,小程序会实时告知包裹是正常还是异常,以及当前包裹对应的退货信息是什么,辅助仓库验货。
扫出异常包裹,根据收到包裹的实际情况选择具体的风险类型,上传清晰的图片凭证。
收到并确认异常包裹,可直接点击提交,一键进入审核。电脑端会实时同步仓库上传的凭证内容,客服同学补充具体描述及其它凭证点击上报。
点击保存的凭证可在7天内随时进行补充。
大家看完了以上的介绍后,就会知道在淘宝上想要进行订单拦截的话是必须要有个八卦盾,当有了这个后只要按照上面的操作流程来进行操作,就可以解决需要解决的问题啦。
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