如何让用户找到店铺,有人说收藏是王道,有人说体验是王道,其实爆款才是最核心的王道。爆款的第一个前提是选品,比如拿曾经在央视上做过电视购物的产品做爆款,这些产品就有市场基础;第二,真正分析这个行业,比如说电器领域最主销的品类是什么,在这个品类里面最主销的产品具有什么特征?或者,是不是豆浆机这类有良好成长性的产品?要从具有良好成长性的产品里选爆款,这也很重要。网店打造爆款有四个关键:露三点,做推广,控过程,商品详情页。
1、“露三点”
一个是利益点,你给消费者好处到底在哪里?“成立10周年搞促销”、“两周年店庆”,这都不是利益点,利益点是给消费者的价值;第二个是时间点,每天挂上“仅此一天”,时间点越具体越好;第三个是产品亮点,选取产品本身最好的一个点,不要多。
2、做推广
爆款在选好款式之后,就要开始准备爆款的推广工作。爆款的推广可以通过试客联盟试用营销来奠定人气、流量、销量、好评基础。试客联盟试用营销是商家通过发布试用活动,吸引百万试客关注,试客申请试用,通过试用资格到商家店铺下单正常流程购买商品,商家把商品发放给试客,试客拿到商品提交试用报告分享试用体验感受。通过这一试用流程,能看到通过试用营销试用活动发布,第一能得到百万试客关注;其次试客到店铺下单能提高店铺的销量;试客正常下单评价,也能给店铺赢得好评;最后通过试客试用报告分享,能把商品分析到微博、美丽说等社区,让更多人知道该商品。而人气、关注、流量、销量、好评、分享都能为店铺商品打造爆款奠定良好基础。
3、控过程
这里主要讲讲爆款的触发机制和方法。一种是休克疗法。举例一款699元的格兰仕微波炉做大促,目标3000台,一个下午,只售出了600多台。这时候可以立刻停止销售,同时挂告示声称产品已经售完,请用户到晚上8点的时候再来看看,如果届时有货会继续销售。结果,从7点半开始,这款微波炉就以一分钟两台的速度被订购,休克两小时的结果是最终售出了2800台。还有一种,在某个时间拿出一款产品做秒杀,同时设立奖品抽奖环节来刺激用户。
4、商品详情页
爆款商品详情页的设计需要注意两点:
首先,核心卖点不要超过三个,要有品牌故事,要有使用说明、洗涤说明,一定要有用户好评,最好能够配头像,或者权威专家证言,要有关联促销。
其次,关联促销我们按价格区间分成上关联、下关联两部分,上关联顶端,下关联底部。比如说推299元售价的压力锅,那么上面关联的就应该是399元以上的压力锅;而低于299元的下关联就必须是压力锅这一品类之外的差异化关联,比如豆浆机、电饭煲等等。差异化关联不要集中在一个品类,给用户太多选择等于是没有选择。
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