如何让客户在不能亲自触碰商品的情况下,也能身临其境,感受到产品的良好性能?这就考验到卖家们的信息传递能力了。毕竟网店不同于实体店铺,买家只能通过文字描述和图片来了解产品。要想发挥网店的引力“磁场”作用,必得有做好网店视觉营销详细方案,从色彩、图像、文字、布局等,牢牢地把顾客锁住。
(一)视觉营销在店铺“装修”中的运用
1、色彩的搭配
色彩在网店视觉形象传递中起着关键作用。不同的色彩给人不一样的视觉冲击力,要想第一时间留住顾客,就一定得协调好网店的色彩搭配。如红色的炽热、粉色的温柔、绿色的清新,在确定网店的色彩主色调前,一定要根据主营商品的特性进行选择,又或者与目标消费人群的特性相符合。如你是做女性护肤品类的,那就应该选择粉色等温馨靓丽的颜色为主色调了。
2、店招
店铺招牌是传达店铺信息、展示店铺形象的最重要部分。因此店招的设置一定要合理,既能“传情达意”,又让客户“赏心悦目”,这样才有可能留住顾客,继续浏览其他商品,提高转化。店招设置如何“合理”?首先,在设置时就要遵循“明了、美观、统一”的原则。让顾客进入你店铺时感到舒服、专业。
3、商品分类
商品分类,就是把网店里的商品按一定的标准进行分类,这个很容易理解。保持标准统一的原则就好。
4、网店促销
如何把网店的促销信息更好的展现出来,以让顾客第一时间看到,并产生购买的冲动。这就要考验卖家如何把商品的卖点巧妙地突显,以吸引顾客的眼球了。要把卖点突出,可以选择运用强烈的对比色或突兀的字体在网店首页最引人注目的区域把客户利益显示出来。
(二)视觉营销在商品描述中的运用
在视觉营销详细方案中,除了要做好色彩的协调搭配外,商品描述也很重要。因为买家不能亲自触摸商品,因此,我们在商品的描述中内容上应尽可能详细,在表现手段上除了常用的文字、图片,还可用声音、视频等。以让顾客减低对产品性能的疑虑。
除了在描述中要做到详细外,内容的合理布局也很重要,根据对大部分客户思维习惯的调研分析得知,消费者较容易接受的布局方式是:先用一段简短的文字来描述商品的品名、性能及相关属性等,然后再来一张产品的整体图片,接着是细节图片,细节图片可以多张,因为顾客买东西最想看到的往往也是细节图。如饰品类,可以从大小、尺寸、厚度、色泽、质地、细节做工、搭配效果等角度来展示;不过要注意的是,细节图最忌讳的就是:相同角度的多张堆砌,因为这样既不能传达更丰富的信息,又容易影响网页运行速度。除了细节图片,售后服务、交易条款、联系方式、注意事项等信息也应详细描述,这有助于树立店铺的专业、诚信形象,从而增强客户的信任感。
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