今日分享国产手机厂商如何救赎。

文/黄井洋

今天有新闻报道，4月份国产3G手机的市场份额超50%，同洋品牌打成平手，引起一批国产手机人士的兴奋，认为国产手机终于争口气了。对于这一消息，有媒体朋友问了我几个问题，在此整理一下，说说个人的一点看法。

国产3G手机市场份额能超过50%的主要原因是什么？市场份额能否继续增长？

首先是价格优势起到了关键作用，但是这种方式并不可取。市场份额的获取靠的不是产品创新、不是技术实力，而是任何商家都能做到的价格战。仔细对比一下国产智能机和国外智能机产品，除去价格优势外，还有什么值得称道的？虽然说低价格可以在短时间内获得大量用户，但却很难留住用户。

其次，运营商在其中起到了很重要的作用。大额的手机补贴也促使了国产智能机销量的提升。运营商之所以采用补贴，主要通过这一方法向用户介绍推广3G业务，提供用户对3G的认识并引导用户从2G向3G转变。而依现在的情况来看，三大运营商正在逐渐减少在这方面的投入，智能机的补贴力度也日益减小。如果失去运营商的帮助，国产手机增长将更加困难。

不过，国产3G手机市场份额能取得今天的成绩，确实不容易，毕竟一直受国外厂商欺负，憋着一口气。但这不值得庆祝，因为今天成绩的获取是国产手机厂商拼了家底换来的。

为什么低价不是好的方式？国内厂商应该如何突破？

低价政策对于吸引消费者是一个很好的方式，它可以增加用户数量，但无益于提高产品的品牌竞争力。实际上，用户买的不仅仅是一款手机，还有品位以及心理上的某种追求。价格战只会降低企业品牌形象，给消费者留下低端产品的印象，特别是在国内市场，这种倾向体验的更为突出。

对于任何产品而言，品牌都是尤为重要的，智能手机也不例外。（但个人并不赞同通过微博、事件等各种营销方式提高品牌形象。）但品牌的体现不是低价位，而应该是高品质、优秀的用户体验和强大丰富的应用功能。因此，国产厂商应该在这些方面下工夫。要注意的是，高品质不意味着拼硬件。现在，被誉为“中华酷联”的四大主要厂商都在拼硬件，不是搞4核，就是在手机厚度上做文章，这是对高品质的误读。

另外，用户体验是获得用户的重点，但用户体验如何提高是个难点。厂商一方面要深入了解用户需求，从用户需求中寻找产品创新方向，以满足用户需求。但问题是，对于用户而言，其本身并不知道自己到底需要什么样的产品，也不了解什么样的体验才是自身梦寐以求的。因此，手机厂商应该去创新而不是跟随在谁的后面一直踩别人的脚印。

尤其要重视的一点是，国内手机厂商要有市场预见能力，不要固步与现阶段的市场竞争，要着眼未来在可预见的未来领先，这就要求在产品设计上要追求超越用户预期，带给用户意想不到的惊喜。

当然，在科研实力、人才储备等方面都是必须要做好的。

互联网企业做手机对传统手机厂商的影响有多大？是否会颠覆行业发展？

互联网企业的进入，对传统手机厂商有影响，但绝未达到颠覆的地步，对当前市场表现出的担心甚至恐慌，我个人表示不解。

第一，互联网企业做手机和传统手机厂商做手机完全是两回事。两者基因不同，互联网企业也许会给传统手机业带来新鲜的理念，但供应链、销售渠道、售后服务等各环节的建立并非一日之功，相比之下传统厂商更具优势。

从整体而言，虽然智能机的利润逐渐降低，但通过硬件赚钱仍然是生产销售手机的关键。互联网企业进军智能手机，多数是受苹果公司的影响，希望以硬件为平台，通过应用获得利润。实际上，苹果绝大多数的收入都来自于硬件的销售。虽然应用上获得不少收入，但总体利润微博。所以说，互联网企业试图以智能机为台阶，转而推广应用并获得用户的思维本身就欠妥。

互联网企业希望依靠推手机预装应用的方法争夺移动互联入口，这种做法是否可行，尚待考虑。如果互联网企业能把应用做好，适合消费者需求，即便不推出预装该软件的手机，用户也会在购买手机后的第一时间将其安装到手机上。比如腾讯QQ、新浪微博，哪个新买手机的消费者不是第一时间把这两个装到手机上呢！反观曾经热推腾讯QQ手机，已经增加了新浪微博按键的HTC手机，其市场反馈并不理想。

再者，以目前进军智能机的互联网企业来说，没有一个是盈利的。阿里云手机捆绑了阿里巴巴诸多应用，但目前为止仍没有给自己带来任何收入，即便是一些捆绑在手机中的应用的用户数量也没出现增长的趋势。这种没有盈利没有利润增长点的模式，是不会持续长久的。

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