经验分享网店数据统计还是要靠量子。

淘宝卖家只有知道哪款宝贝的销量好，哪款宝贝的客单价高，什么时间段网店的流量多，什么时候网店的成交量多这些数据后才能对网店推广工作作出调整和优化。那么，如何才能知道这些数据呢？这就需要借助量子恒道统计工具。

量子，大概开发团队是想要开发出微观到量子等级的数据吧。从店铺的角度出来，量子应该是目前最好的数据统计工具了。我记得在上海皇冠俱乐部的沟通会上，量子的小二倪浩回答商家的问题“为什么有些量子的数据有时候和其他工具的数据不一致”时，他很自信说到：“这很正常，因为量子是最精确的”，印象颇深；而在旺旺上和量子的冰夷、倪浩请教问题的时候，基本上两位都是有问必答，让我非常感动；量子最近开放的子帐号登录功能，也让人感觉到量子团队确实在往量子化的道路上不停地努力。量子的功能，很多朋友都已经说得够清楚了，又有截图配合，我这里就不多说了。

我们是专业做胶原蛋白的，目前有三款产品，在胶原蛋白行业还算不少，但是和其他行业比，其实产品数目还是很少的。我们曾经在申请淘宝天下的云品牌时，在第二轮就因为产品的数量问题被淘汰了，颇为遗憾。产品数量少、成本高、客单价高，使得我们尤为关注对数据的挖掘。因为产品数量少，我们不可能粗放经营，抱东方不亮西方亮的想法；因为成本高，所以每投入一分钱，都得考虑每一分钱的回报；因为客单价高，所以每丢失一个客户，就意味着巨大的流失。我们一直渴望有这样的数据分析，就是能直接告诉我们，每一个成交的来源，这样我们就有方向迅速调整广告投放的方向。然而这个却一直没有找到，我们甚至想淘宝是否可以开放用户访问记录的接口，然后自己开发，但一直没有找到入口，而且就算找到，开发也是需要人力和物力。量子统计提供的实时访问数据的报表，于是我们就采用这个报表结合Excel，制作了基本能分析推广效果的数据报表。和大家分享一下我们的报表，有用得不好的地方请指正。

第一步：我们先熟悉一下实时客户访问报表的各栏位。序号，记录的流水号；访问时间，顾名思义；入店来源，这里展示的是访问来源，量子团队把一些常见的都列出来了，如直通车、钻石展位等，其他非常见的则归为其他来源，我们想要用的，其实不是我们直接看到的，而是当鼠标移动上去之后可以到的来源的具体地址。例如，当我们把鼠标移到第一条记录的“其他来源”位置，就可以在浏览器的地址栏或者提示框看到来源的具体URL地址[url=]http://*****.taobao.com[/url]，这个非常重要，通过这些，我们就可以知道来源在哪里了；被访页面，可以看到用户当前访问的位置；访客位置，顾名思义，访客的地址，哪来的；顾客追踪，这个栏位非常重要，可以用来追溯；回头客，可以用来判断用户是不是第一次来。

第二步：当有客户下单的时候，我们可以立刻获得客户的下单时间和位置，最好查一下用户和客服的聊天记录，看到开始聊天的时间。下单时间和开始聊天时间，我们取比较早的那个时间，这个时间理论上离客户访问我们店铺的时间比较近。有了时间和位置，我们就可以到实时客户访问中去追溯，定位刚才那个客户的访问记录，找到他的第一次访问，看到他的入店来源，这样就可以记录下来。

第三步：针对记录下来的数据，可以制作效果来源横向分析和纵向分析报表了，这样对自己的广告投放就非常有帮助了。可以非常直观地看到各来源的效果，以及各来源效果的趋势图。这里我就不详述了，Excel相当强大，只要你能想到，就能发掘出有意义的数据。
这个方法，很有帮助，但是只堪临时用，因为他有非常大的局限性，他更适用于店铺的起步阶段，或者说是每天访问量不算巨量和成交不算特别频繁的店铺。

第一，当天的数据量子只保留40页也就是1000条记录，如果店铺访问量大的，可能追溯成问题，除非定期去将数据保存在excel中，或者导入到数据库中；

第二，我们发现数据可能有丢失，造成追溯困难。比如客户在16点左右产生几个pv但没有购买，然后晚上20点左右再次来访，产生了几个pv并且下单了，于是我们往前追却发现16点那个时间段产生的pv记录已经没有了，而当时总的访问pv还没有超过1000；

第三，它对数据分析者的追溯能力要求还是比较高的；

第四，无法追溯隔天的的数据，因为量子一过午夜12点就将昨天的数据清空了，这样如果是客户第一天通过搜索看到了产品，第二天直接访问网址进入了，那么我们就无法追溯到用户的真实来源；

为了经营好一个店铺，我们需要宏观的报表，也非常需要微观的报表。从宏观面向微观面逐渐挖掘的过程，就是一个店铺、一个企业逐步精细化管理的过程。量子统计，无疑就是帮助我们精细化经营的利器。感谢量子统计，期望量子统计团队越来越强大，无论报表的表现力、精确度还是开发的速度，都会有更大的突破。

最理想的状况当然是量子团队提供出效果分析的报表。我相信量子团队早晚也是要开发出来的。但作为我们，却等不起，我想各位买家应该也是非常渴望吧。在分析工具还达不到的时候，如果能够在经营细节上领先一步竞争对手，就拥有更早自我突破的机会，也多一分成功的希望。

有了精确的数据统计你才能进行精准的网店推广和精准网店装修。数据为王的淘宝时代，你还是老老实实先分析数据然后再进行其他工作吧。

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