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卖家FAQ
Q:钻展是不是只有大卖才烧的起，对中小卖家有什么可以指点的吗？
A:这其实是一个误区，钻展并不是只有大卖家可以玩。首先，钻展目前的计划日预算要求不高，计划最低设置是300元，且投放中可以暂停；其次，钻展并不是活动、大促期间才适合，更多适合日常投放。
Q:大众产品跟小众产品玩法有什么大的区别么？
A:主要是资源位选择和定向选择上的区别。小众产品更多适合大流量资源位+访客定向+DMP，圈定精准人群；大众产品因受众广阔，适合站内外绝大部分资源位投放，定向也可拓宽到兴趣点+访客+DMP。
Q:钻展的投入产出比不稳定，应该从哪几个方面去优化？
A:再说投入产出比之前，首先要强调的先看点击成本优化，从资源位、创意和定向入手，只有将cpc控制下来，才能到达投产比的阶段，投产比和多重因素有关，品牌影响力、产品本身、还有和落地页上的营销方案有很大关系.
Q:钻展大促活动该如何铺开流量入口呢？
A:建议您提前做好流量规划，比如大促的前中后几个时期，每个时期每天的点击、PV、预算各是多少，再将每日的预算拆解到各个资源位。如果您的店铺需要日UV在1W以上的话，建议您同时投放首焦、无线、站外资源位，预算比例建议在5:4:1左右（根据店铺的实际需求调整）。
Q:钻展无线资源位的表现怎么样？
A:2013年双11淘宝支付宝成交金额突破350亿，其中无线端成交占50亿，无线端承载着成交、互动、引新的多重功能，今年无线端如何为双11预热是掌柜们特别关注的。无线的流量提升非常快，且点击成本低，收藏成本低，是拓展潜在客户的有效途径。
Q:无线钻展如何提高转化?

A:无线ROI提升我们建议从三块入手，一块是从特定的时间段入手，比如早上7~9点，晚上20:00~23：00，还有周末的时间，二是从无线店铺装修，三是结合微淘去做活跃;

Q:站内资源位和站内资源位的区别是哪些？
A:2014年钻石展位接入了很多淘宝站外资源位（简称站外资源位），很多掌柜平时也会来问小二这个问题。总体来说，站外资源位的特点是：1、很多品牌/店铺在淘宝的知名度已经较高，遇到瓶颈，这时候站外资源位可以帮助拓展淘宝外的客户，作为品牌/店铺覆盖面的提升充；2、钻石展位接入的都是知名媒体，如新浪、凤凰网、优酷等等，在高端知名媒体上投放，非常适合打造品牌/店铺形象；3、对于中小卖家来说，站外媒体的CPM和CPC都比站内低，可以帮助店铺控制成本，获取更多流量。
Q:无线店铺装修要注意什么？
A:建议不要照搬PC端的装修，这样转化会是有影响的。因为无线端打开速度慢，图片太多，打开会慢，文字太多太小都不适宜浏览.建议以下几点： a.首页装修一定要注重大图、清晰图，利用好装修中的大模块。 b.手机淘宝和天猫客户端的页面设计上，注重分开设计，天猫店更要注重品牌感。 c.手机详情页要注重图片的清晰度、少文字、多图片，图片突出层次感，注重图片的总图片数量，不能简单同步PC端宝贝描述。
Q:能不能提供一些高质量的长尾资源位?
A:建议在钻石展位后台查看一些频道页（如女装频道焦点图）、名店促销、旺旺文字链等资源位，这些位置流量较小，但流量质量较高，适合长期投放。
Q:DMP标签可以圈定什么精准新客户呢？
A:请看以下DMP标签组合案例，可以看到新客户和潜在客户，都是能拓展新买家和促成交的，可以从年龄、性别、（收藏偏好、点击偏好、搜索偏好）、非店铺用户去组合定向，另外就是针对未购买+购物车、未购买+收藏等去组合定向

Q:钻展后台报表可以看每个时间段的投入产出比吗？
A:钻展后台提供的ROI数据是累计值（3天，7天，15天），无法详细到每个小时段。另外，钻石展位属于展示类推广，其推广效果需要长期的沉淀积累，不建议考核短期的回报率。

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