教你销售策略 让你绝对成交15大秘诀。

       为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。下面指导开网店的小编介绍成交的15种技巧,应针对不同的客户灵活使用。
1、直接要求法。
       拿我们淘宝店销售人员为例,得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你喜欢的话,直接拍单就可以了哦。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
2、二选一法。
        销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是提升卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
3、总结利益成交法。
       把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
4、优惠成交法。
        又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:
(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。
5、激将法。
       激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
6、从众成交法。
       客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”
7、惜失成交法。
       利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。
惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:
(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。
(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。
(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。
       总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。
8、步步紧逼成交法。 
       很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
       优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
       此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我们的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的店不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
        你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
9、协助客户成交法。
        许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
10、对比成交法。
        写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
11、小点成交法。
        先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
12、欲擒故纵法。
        有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。
13、订单成交法。
        在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”
      “王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”
14、特殊待遇法。
       实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。
15、讲故事成交法。
      大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。
小编寄语:
       当我们的淘宝店铺花尽心思去做优化,去打广告争取流量时,千万不要忘了奋斗在第一线的客服是多么的重要,有时候有可能客服无心的一句话也会导致交易失败,所以我们不仅要去了解客户的想法,还要知道怎么引导顾客下单,以上15点销售策略不仅是对淘宝店,也有对实体操作的指引,并不是每一条都适合你的顾客,但都是经验总结,不妨拿来在销售中试试哦。更多的相关的网店经验尽在淘捷网,欢迎您的咨询~~
查看更多相似文章

以上就是销售策略 让你绝对成交15大秘诀的内容,下面小编又整理了网友对销售策略 让你绝对成交15大秘诀相关的问题解答,希望可以帮到你。

教你销售策略 让你绝对成交15大秘诀。

本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/389609.html

如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除

(0)
重蔚的头像重蔚管理团队
上一篇 2023年10月21日 17:55
下一篇 2023年10月21日 17:55

相关推荐

  • 聊聊如何让你钻展从冷变热。

    钻展的投放,大家都一个劲地往热门时间段去投放,虽然这些常规时段看起来是很好,可是效果真的会那么理想吗?对于冷门时段,情况又是否真会那么糟糕?其实不是的,有时候,冷门反而会比热门的好。下面,小编给大家…

    2023年10月22日
    00
  • 小编分享东莞小姐转行,让你秒懂什么叫互联网思维。

    东莞一小姐离开夜场,应聘了一家贸易公司,用了一个月的时间办了20个已婚男同事,然后辞职。几天后小姐给20个男人发了同样一条短信,怀孕了,需要5000做人流。一次性支付,不再麻烦。三天后收到了10万块钱。这是什…

    2023年3月31日
    015
  • 说说微博易让你打造爆款更容易。

         导流、促销、打造爆款.从产品销售到品牌宣传,微博营销早已从之前的洋气玩法变成了卖家必不可少的营销推广渠道。数据显示,目前新浪微博的注册用户达3.5亿,日活跃用户3500万;腾讯注册用户达4亿,日活跃用户70…

    2023年10月29日
    00
  • 小编分享公司网络营销:1分钟让你知道什么是大数据RTB。

    RTB一词自2022年引入中国后,经过市场培育获得了迅速发展,一方面程序化分工越加明确,SSP、Ad Exchange、独立DSP平台拔地而起,另一方面BAT通过业务扩展不断渗透程序化领域,整个中国数字营销生态进入以数据为基础…

    2023年6月30日
    00
  • 关于草根站长网赚秘诀:让你月收入3000元不是梦。

     每一个“网络草根”,至少有10种方法,分别可以达到月赚3000。是的,月赚3000并没有什么,我现在也基本用不着这些方法,但对于某些有志之士来说,可以使他更自由地去做自己想做的事情。对网络的方方面面非常熟悉。做…

    2023年11月5日
    08
  • 分享网店新手迅速崛起秘诀。

           众所周知,做淘宝没有流量,就谈不上转化。为了帮助中小卖家,尤其是新手卖家,淘捷网的小编特意整理了相关的资料,使你锁住店内的自然流量,寻找最客观,唾手可得的免费流量。检查类目       宝贝的类目属…

    2023年10月26日
    00
  • 聊聊皇冠店的上新引流秘诀。

    随着“快时尚”概念的风靡,一家店铺的上新速度成了衡量其成功与否的标准。特别是在竞争激烈的女装行业,从最初的每月上新,到现在的每周,甚至每日上新,卖家们使出浑身解数提高货品的上新节奏,这让许多传统企业都…

    2023年11月1日
    00
  • 我来分享四大奇招让你网店的流量飙升。

        开淘宝网店的都知道,当掌柜的很不容易,为了增加销量和回头客,都想尽了各种办法给顾客优惠券,给顾客办理会员什么的,都是很周到的为顾客服务着,店掌柜小心翼翼的服侍着每个顾客,生怕顾客消失了不再回来。…

    2023年10月24日
    00

联系我们

QQ:951076433

在线咨询:点击这里给我发消息邮件:951076433@qq.com工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息