众所周知，每个依赖销售而致富的个体都与客户的支持息息相关，但有些人试图颠覆“顾客即上帝”的铁律。9月10日晚，李家琦在进行直播带货时，因观众对商品价格的不满而发表了一番批评，这仅仅几句话就让他身陷舆论风暴之中。
从后续的发展来看，李家琦的行为与观众和消费者形成了对立。那么，李佳奇说了什么令人不悦的话呢？他购买的商品是否只是因为成本昂贵而备受争议？
直播带货的崛起
随着互联网和购物方式的革新，直播带货逐渐成为一个新兴行业，使许多人实现了经济独立甚至一夜暴富。李家琦以过亿的成交额，让他的名字在带货领域闻名遐迩。然而，这位曾经的传奇在前进的过程中，不知不觉地失去了曾经的光彩。
2023年9月10日，李家琦在宣传一支售价79元的眉笔时，观众对眉笔的价格感到不满。而李家琦反问：“哪里贵了，一直都是这个价格”，之后他还让观众反思自己，类似于“如果你工作更认真一点，你就负担不起这个价格吗？”等一系列令人震惊的言论让旁边的助理目瞪口呆。
从外部观察者的角度来看，他的批评本质上是在宣泄内心的压抑和不快。如果这种情况发生在关系较好的两个人之间，也许还有挽回的余地，但李家琦与观众的关系并不是这种亲近的关系。因此，对待他的这种行为，只能说可以理解但难以接受。
在李家琦批评完这名观众后，直播带货的效果立即受到了影响，大量观众要么离开了直播间，要么在弹幕上发表更激烈的言论。考虑到李家琦的观众大多是二十多岁的年轻人，这种情况也就不难理解了。
随着科技和时代的不断发展，各种工作的压力不断增加。原本观众都是在一天疲惫的工作后，晚上终于能够在直播中放松一下，同时寻找一些有用的东西。然而，面对李家琦突然的批评，观众自然难以忍受，一大群本来是来找乐子的观众纷纷离开了直播间。
总的来说，李佳奇的成功代表着直播带货市场的不断扩张，但“眉笔事件”也表明带货行业远未成熟。当然，随着直播带货和在线购物的出现，人们的生活方式发生了巨大改变。如何在保持这种便利的前提下减少类似事件，显然非常重要。
直播带货的便利性与挑战
自从销售行为诞生以来，销售一直是历史的一部分，已经有上千年的历史了。如今的在线带货不仅是直播的一种形式，也是销售的一种方式。在线带货的兴起与网络购物和移动支付的普及密切相关。
随着互联网的兴起，国内的在线购物平台如雨后春笋般涌现，商品的数量和种类以最快的速度增加，给人们带来了极大的便利。在这些商品中，有些人不知道如何使用，有些人想了解其质量。这就需要一些日常商品的试用与解说，而直播带货正好满足了这一需求。
与街头销售不同，在线带货面对的是成千上万的观众，不管销售多少商品，都不会出现供应短缺的问题。随着在线带货的爆发，成千上万的人涌入这一新兴行业，这必然引发了一些问题。
首先，商品的质量仍然难以保证。尽管有人替代消费者进行试用，但带货主播面对高额的提成，难免进行过于夸张的宣传。这可能导致商品质量不佳，甚至威胁到消费者的健康。无论哪种结果，都不应存在于直播带货行业中。
其次，带货主播的言论影响力难以控制。尽管直播带货的历史不长，但顶尖主播的影响力不亚于明星，这可能会对观众产生一些负面影响，这也是一个难以控制的问题。
最后，线上商品的价格问题。主播的佣金价格非常不稳定，导致线上商品价格参差不齐。这也是“眉笔事件”的根本问题，因为观众认为李家琦带货的眉笔价格太高，而这与佣金有很大关系。
眉笔价格过高的原因
无论是在线还是线下购物，消费者最关心的是价格。在线购物时，消费者还会关心“我能省多少钱”，这显示了价格的重要性。从头到尾，“眉笔事件”都是因价格引发的争议。
随着线上带货的兴起，每个主播的佣金提成都各不相同，而佣金的多少直接决定了主播的收益。佣金由两部分组成，带货卖出的成交额和佣金比例。据知情人士透露，在“眉笔事件”中，每售出一支眉笔，李家琦的利润高达63元，占总价的80%。更令人不可思议的是，之前李家琦带货花西子时，可以获得100%的佣金，这使得在线购物和线下购物的价格差异变得模糊。
尽管李家琦可能因带货而赚了不少钱，但如果要将不满投射到那些勉强维持生计的观众身上，显然是不合适的。之后，他可能意识到了自己的失言，并试图发表一些“补救”的言论，但这只是引发了观众情绪的更多波动。
观众的反弹
在数落观众后，李家琦意识到自己的言辞过于尖锐，于是匆忙开始修补。他首先表示：“之后会有更便宜的眉笔供大家选择”，但由于弹幕仍然充满不满情绪，他只得表示：“大家可以自由选择购买什么”，最后还在抱怨粉丝不理解自己后道歉。
然而，这一事件并不仅仅是一个小插曲。在随后的一天内，李家琦的微博评论区被大量不满的评论所占领，在他最新的微博下，有十万条评论充满不满情绪，品牌方也受到了波及。此外，在9月11日的其他直播间中，弹幕也充斥着“买不起”的内容。
除了尖锐的言辞外，李家琦的批评中还隐含着强迫购买的意味，这同样是商业中的大忌。因此，在情绪失控和强制购买这两个失误的情况下，观众的反应在情理之中。
最后，从李家琦的言论中可以看出，他的状态远不如表面看上去那么光鲜。如果他真的感到难以承受，可以先休息一段时间，调整好状态后再回来，以免双方都感到不愉快。
结语
李家琦的“眉笔事件”再次引起了公众的关注，但并不是以一种令人愉快的方式。他之前抓住带货风口和带货的初衷，与现在因观众的抱怨而发生争执，两者实在是天差地别。
无论商品的价格有多高，总会有人购买，反之亦然。如果因此而受到他人的指责，无疑会令人难以接受。希望李家琦尽量避免再次发生类似的事情。
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