虽然网购很方便我们的生活,但是作为消费者,我们大部分都只能通过买家的评论来判断商品的好坏的,不过有些无良商家,明明商品质量很差,就是好评很多,这明显就是刷单的。很多买家就想知道能不能投诉这些卖家,那么刷单怎么投诉淘宝卖家?对卖家有啥影响?
刷单怎么投诉淘宝卖家?具体流程如下:
(1)在日常生活中,作为买家的我们发现有店铺刷单,可以向淘宝发起举报,由于扣得分数不同,对店铺的惩罚程度也不一样。
(2)可以用电脑打开淘宝客户端,并登陆自己的账号,找到需要举报的商家,进入宝贝详情页,点击右上角的“举报”。
(3)“举报”下拉菜单中可以选择我们要举报的类型,点击进入到举报页面,选择全网举报,由于可以举报类型有很多种,所以要根据自己掌握的事实进行举报。
(4)点击选择“举报场景”,按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”就行了。
(5)最后我们可以回到第“4”步的页面时,然后查看自己的举报记录。
被举报刷单的卖家有什么惩罚?
(一)卖家第一次或是第二次发生了虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般的违规行为扣12分;
(二)卖家第三次发生了虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔的,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上的,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为的,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
若卖家短期内产生了大规模虚假交易行为的,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
若卖家发生了以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、当店铺累计三次及以上被认定为“情节严重”虚假交易行为;
2、违反了上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;
3、存在了手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等的特殊情节;
4、为他人提供了虚假交易服务的:
若卖家同时存在上述的第(四)项和第(五)项情形,优先执行第(五)项。
淘宝对涉嫌了虚假交易商品,给予30天单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生了多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
卖家应按照淘宝的要求提供真实合法有效申诉凭证,如卖家存在了提供虚假凭证情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。
综上所述,如果淘宝商家出现了虚假交易,淘宝首先就是警告,纠正商家非法行为。但如果情况严重的,就可能会导致商品降权、下架,同时店铺还会被扣分。
淘宝刷单用优惠券有影响吗?可以吗?
在淘宝上有很多商家都在刷单,而刷单的过程中其实会有很多注意事项的,如果你不太注意这些事情,可能就会让你的刷单行为被淘宝发现,最近有商家在刷单的时候想要使用优惠券,那么这么操作有影响吗?
淘宝刷单用优惠券有影响吗?
刷单套券简单来说就是利用了淘宝平台规则漏洞还有就是系统的漏洞,在里面有些手段比如通过虚假交易、关联交易等方式,套取的是淘宝平台自己的红包或补贴的行为。
如何界定炒信和正常使用优惠券呢?
咨询了淘宝联盟小二天敖,据他介绍,优惠券炒信即通过优惠券进行涉嫌虚假交易,炒作信用等行为。优惠券炒信此前就以AB单的形式存在,也有淘宝客借此在封闭的群中开展炒信行为,此类虚假交易行为将受到联盟的严厉打击。
而实际上,淘宝联盟通过对优惠券使用的数据跟踪,以及借助相关模型或是举报等,可以做到对优惠券使用进行识别,进而对非正常使用采取打击措施。天敖强调,商家正常的优惠券发放并不会受此影响。
若商家被判刷单套券,是会被淘宝罚款的。但不要以为罚款没多大点事儿,刷单套券的额罚款金额公式如下:刷单套券罚款的金额=刷单套券订单使用优惠券金额的十倍。也就是说如果所有订单中有十单被检测出来使用了一百元的优惠券,那么就会被罚款一万元,稍有不注意,这个可会对店铺造成很大的影响的。
除了罚款之外,还会限制账户资金提现,万一你需要资金周转,这就尴尬了!但不会影响淘宝店铺权重。
请问报名淘客活动时添加了优惠券,团长还要再开一个同额度优惠券,对店铺有影响吗?
优惠券可以开多张,对店铺没有影响的,注意设置好开始时间和结束时间就可以了,有的团长可能会多渠道进行推广,可能不同渠道发放不同优惠券。
在淘宝上刷单的禁止事项之一就是使用优惠券去刷单了,所以有这种打算的商家一定要打消念头哦,另外,上面也给大家分享了一些其他的刷单的注意事项,在刷单的过程中一定要避免出现上面的这些情况。
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