一般来说,企业采用的营销策略都大体相似,但由于行业、产品、公司资源的不同,营销结果并不能使得所有管理者满意。
说起企业营销,不得不提到拉新。翻看任何一家企业的年度营销费用表,多半费用花在推广宣传上,流量既是发财树,又是命根子。
只有拉到新用户才能促活带来转化,成功转化后才能为留存做准备。可见,企业拉新的意义多大。
在有市场红利的时候,企业拉新的成本很低。随着现有市场占有率被竞争对手占领,想要获取更多新用户,拉新的策略显然尤为重要。
拉新的地位如此重要,那企业是如何做拉新呢?根据笔者的经验,抽敛出一套企业惯用的拉新方法。
通过KOL影响力的新媒体传播
企业精准定位目标用户,找到关键意见领袖KOL,利用KOL的影响力快速提升产品知名度。先在小范围内迅速传播引爆,形成良好的口碑,靠口碑传播吸引用户。KOL大多是行业或领域内的权威人士、新媒体大V等。
这种方法成本不高,营销效果好,但只适合初期采用。不同的KOL,所带来的营销效果会有天壤之别。
准确的KOL可以短时间内带来指数级的病毒式传播效果;反之,可能是不菲的花费,换来的仅仅是寥寥声量,更不用提什么营销价值。
媒体广告
KOL主要是在圈子范围内传播,在陌生人传播主要还是靠媒体广告。通过媒体广告打造品牌影响力,大范围提高产品的知名度。
媒体广告可以是电视、公交地铁、户外广告等线下广告,也可以是门户网站、网络视频、搜索引擎等线上广告。
移动互联网兴起,超级APP信息流广告也成为热门。总之,哪里能带来流量,哪里就能投放广告。
为了增加受众人群的概率,媒体广告投放覆盖面大,花费成本较高。在移动互联网时代,如今以同样的成本投放,广告传播也只达到过去五分之一的效果。同时还存在无法互动,转化效果不可量化、不可追踪,不可评估等弊端。
自有渠道的搭建
在品牌认知度形成以后,大多数企业都会搭建自己的渠道,可以是线下实体门店,渠道代理商,也可以是线上网站、APP,以及微信、微博等社交媒体。
企业拥有自有渠道,说明产品已经进入了快速成长期甚至成熟期。事实上,并不是所有企业都有条件搭建自有渠道,搭建成本高、见效慢。短期内,投入和回报不成正比。
让最懂企业、最懂产品的员工成为产品和服务的销售者
随着互联网时代后半场的到来,传统营销模式的单一性、同质化严重,用户对品牌的认可度和依赖性大不如前。企业感受到电商冲击所带来的地震后明白,流量是当前一种更为可利用的宝贵资产。
举个例子,我们经常会在不被告知的情况下刷屏,刷屏活动是基于裂变来传播进行的。那么,可否以这种思路,打造出一个刷屏式的裂变营销工具呢?
在现实中,大部分企业其实一直在忽视企业内部隐形的高价值营销资产,企业的员工、忠粉KOL、代理商/供应商、会员老客户、参与者都包含着非常巨大的营销潜力。如果将这些力量通过有效的渠道发挥出来,将会产生意想不到的效果。
企业可以尝试利用移动互联网工具(微信)开展创新性的营销尝试。企业通过员工自身的影响力,与企业真正融合在一起,充分引发员工互动传播带来的裂变效应。
企业利用微信公众平台的社交属性,通过发布任务、积分奖励,充分调动员工的积极性和主动性帮助企业拉新;员工在企业公众平台注册,通过领取、分享、转发任务,即可达到企业宣传、业务展示、活动促销、客户服务等效果。帮助企业以最小投入获得最大回报,实现近乎以“零成本”的全员营销。
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