短视频运营具体到内容的时候,则是可以细化成四大方面:
(1)、渠道运营;
(2)、内容运营;
(3)、用户运营;
(4)、社群运营;
既然我们知道了这四大方面的运营,那么怎么具体呢。接下来,我就从第一个渠道运营,一个一个的讲解分析,希望能帮助到大家。
第一:短视频渠道运营
这里主要指的是包括国内和国外,那些主流短视频平台以及短视频内容分发运营的渠道合作。对外一般则是TOB的一种合作方式,对内是需要通过渠道的反馈,以此来收集数据,从而可以反哺到内容产品的迭代以及达到用户运营的一种方式。
不过,可以说短视频的渠道运营,国内和国外是拥有截然不同的运营思维以及方式。在国外基本上将几大视频和社交内容平台做好,基本上就没有什么问题。然而,国内就比较复杂,可以说到目前为止,是没有一家独大的存在。
在此同时,每一个渠道的内容,以及用户的调性和内容定位都是有着明显的区别,我们在做垂直等细分领域内容的时候,一定要仔细的把每一个渠道平台对于内容的需求和这个平台的用户喜好都要了解十之八九,才可以做好接下来的运营工作。
对于所有的重点渠道,必须要去做精细化的运营。实行专人一对一的去进行拜访和维护,这是非常重要的一步。并且,每一个渠道都会有用户的信息反馈,对于这些则是要针对不同渠道去策划,从而制定出不同的运营规划策略和内容产品策略。因为,渠道运营是跟着渠道平台上的用户喜好决定,不可能存在一成不变的可能性。
第二:短视频内容运营
内容也可被理解为内容策划和制作,然后还有一个审片环节,这些都是传统节目制作的过程。不过考虑到现在短视频运营的目的,那么在内容生产的策划上,则更多的要考虑到为增长而服务。
所以,生产内容的过程当中,一定要把渠道运营、用户运营紧密的贴合在一起,然后再去结合大数据的收集整理,才能形成一个更具有全面性、精细化的过程。
在此,特别的强调一下,不要拥有“作者思维”,编剧的主要目的是为了视频的好看,甚至为此可以牺牲一些逻辑。那么,在这里则还需要加上“站在用户的角度去思考”。否则,一切的内容生产也不过是“自嗨”和“孤芳自赏”,毫无用处。
当然了,除非你是真的很有才华,大师级别的。不然,正如上文所说,合适比才华更重要。
一个好的内容运营者,是必须要站在基础的策划上制作出不低于行业的中等水平作品,如此才可以帮助短视频内容产品大幅度的提升用户的触达率、点播率以及停留、复播美誉等一系列的用户主动反馈和互动。
可以说,短视频产品的核心是内容,不过尽管这样也需要明确一点,内容并非只靠一两个核心创作人员苦思冥想就能出来的,而是要去结合运营的策略,只有在一段时间当中不断的策划和迭代,才能生产出好的内容。
第三:短视频用户运营
那么,我们既然知道了短视频的内容制作和传播的目的就是为了获取用户的关注,以此作为媒介抓住用户的注意力,并让用户自愿驻足以及在全网渠道商以及自己的产品上进行传播。
因此,不难想象,可以把用户运营简单的理解成为和用户产品进行深度的交互,其最终的目的就是提升用户的活跃度和黏性,如此才可以让用户长期持久的对每一次所生产的内容进行关注、期待和浓厚的兴趣。
短视频内容产品,毫无疑问是打开用户运营的开端,然后可以通过用户运营的手段:比如聊天、语音、音频、小程序等多种新媒体的形式,再次与用户建立关系。只要把用户运营做到极致,那么用户肯定会觉得自己是在和一个真人进行对话,而不是毫无感情的单一产品。这也是抖音很多蓝V好企业要打造IP人设的原因所在。
第四:短视频社群运营
互联网上,我们都知道,大部分的产品和服务,是没有办法通过单一的一两次软文、病毒视频以及TVC广告投放就能达到真正获客的目的。基本上一些游戏类、互联网APP一类的产品,大部分都面临了下载红利结束期,线上获客非常的艰难。
尽管明明也做出了流量,不管是购买还是原生广告投放等一些方式,亦或是通过渠道细分投放实现了精准人群的触达曝光,可是依旧还是无法有效的完成用户注册、APPA下载的后续操作。
所以,将流量进行分层划分以及沉淀就显得很重要了。只有将真正有需求的人集中在一起,然后进行一对一的精细化运营,这就是社群运营的目的以及方法的过程。
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