营销技巧:销售员要有好心态才能有好业绩,好心态能让你元气满满
做销售的,应该每个人都会不可避免地遇到客户各种各样的拒绝,从概率上来说,业绩越是好的,越是遇到被客户拒绝的次数越多,正是遇到被客户拒绝的次数多了,所以才能积累更多的实战经验,才能有更多适合自己的应对处理方法和技巧,从这个角度上来说,销售员一定要有好心态,要有”被客户拒绝是很正常”的心态,要有输了也没关系的心态,要有为自己疗伤的本领,这样才能做好销售工作。
想赢怕输,是会影响自己正常发挥水平的思想包袱,有了顾虑,有了担心,有了思想包袱,一定会影响你的实际能力的正常发挥,会让你想说的说不出来,想讲的讲不全面,动作走样,畏首畏尾,担心这个,怀疑那个,到最后,空手而归。
要想做好销售,除了智商、情商等技巧以外,还有就是你的心态,有怎样的心态,就会有怎样的结局。比方说,要有学习的心态,与时俱进,才能学到更多适合自己的技能;要有归零的心态,人常说,水满自溢,只有清空自己的回收站,才能装进更多对自己有价值的东西;要有感恩的心态,不管客户当下是不是接受你的建议,都要心怀感恩,感恩客户的理解与支持,感恩客户的不离不弃;要有坚持付出的心态,人最怕的是放弃,如果你坚持付出,总会有回报的,不是当下,就是未来,请一定要坚信……
有了好的心态,能够让你元气满满,充满激情,充满自信,去面对每一个客户,并且把这种积极正面的精神,感染到客户,同时,正因为有了好的心态,所以能够坦然面对一切结果,客户接受也好,拒绝也罢,都是在他的预料之中,所以处变不惊,没有太多的情绪波动,这样才是销售员应该有的心态。
反过来说,销售员一定要摒弃以下几种消极心态:畏难情绪的心态,一遇到问题,就消极面对,畏首畏尾,担心这个,害怕那个,不敢心动;自卑的心态,总觉得自己不行,条件不如别人,人脉又没有别人的好,嘴又没别人会讲;得过且过的心态,只要过得去,就不要去管它,没有长远打算,敷衍了事;前后不一致的心态,成交前是一种心态,成交后立马就变了,成交的是一种心态,不成交的又是另一种心态……
如果没有好的心态,最受伤的就是销售员自己,你想呀,带着希望出门,结果带着失望回头,如果不学会自我调节,受伤的不是你自己么,正所谓:希望越大,失望越大,说的就是这个道理,这世界上哪有那么多十拿九稳的事情呀,要做做好的准备,做最坏的打算,这样,才能坦然接受所有的结果。
一个销售员所产生的问题当中有百分之八十是来自于自身的心态问题,要想有好多销售业绩,就得从端正自己的心态问题开始,有了好的心态,才能正确、积极地面对所有的结果,而你积极的一面,是能够影响打动到客户的,只要客户能够被你打动了,成交还会远吗?
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