获得同事及上级的工作支持,是活动策划书的寄出的也是核心的目的。所以,在活动策划书中加入背景描述尤为关键。
很多新媒体活动运营人员可能认为在活动策划书中加入背景描述显得有些客套,并不适合给同事及上司阅读,但事实上,这些内容对新媒体活动运营人员能否得到同事及上司的支持将会产生关键的影响,因为他们通过背景描述可以了解该活动是否对产品及企业有足够的价值。
活动背景内容分析了为何需要组织该活动、通过该活动能够达成什么目的。他可以基于新媒体活动运营人员对市场环境及竞争对手策略的观察与分析,也可以基于对顾客群体进行的深入调查与充分沟通。具体地说,新媒体活动运营人员在编写活动策划书的活动背景时,可以聪哥一下几个角度进行:基于产品写活动背景、基于热点写活动背景、基于精品鞋活动背景、基于人群鞋活动背景。
1.基于产品写活动背景
基于产品写活动背景的情况尤为常见,毕竟企业终究需要通过销售产品来获取利润。优秀的活动能够对产品推广及销售带来积极影响。这类活动背景通常回设计很多产品数据,当然,不同属性的产品的核心数据存在一定的差异,例如:APP类产品尤其注重下载量、留存率、日活跃用户数及月活跃用户数量等,电商类产品强调订单量、客单价、转化率、销售额、复购率等,社交类产品则注重点击量、庆伦两、点赞量、转发量等。
当产品的核心数据发生明显波动时,往往需要通过策划活动对用户施加影响,此时,新媒体活动运营人员要在活动背景中提供详细的数据分析。当然,产品的不同数据并非独立的,它们之间存在一定的影响。例如:订单量、转化率、复购率及交易额之间就存在密切的关联。此处提供一个针对产品月用户活跃了下滑而设计的活动背景案例,以便为企业新媒体活动运营人员提供借鉴经验。
2.基于热点写活动背景
从热点中借势是新媒体活动运营人员需要掌握的一项核心技能,也是企业从同质竞争的不利局面中突围而出的关键。社会热点往往能吸引大量消费者的关注,举办和热点相关的活动往往可以吸引更多的流量,从而达成预期营销目标。
热点包括确定性热点和不确定性热点两大类,固定性的节日日期就是确定性热点,而索契冬奥会上面五环变四环就是不确定性热点。显然确定性热点会因为过多的产品及品牌的借势影响活动效果,而不确定性热点虽然竞争性相对较小,但它需要企业能够快速、灵活地做出反应。
3.基于竞品写活动背景
当然,新媒体活动运营人员也可以在对竞品的市场表现、营销策略等进行深入分析的基础上设计活动背景。一般来说,如果能在背景内容中加入详细的竞品数据,会使活动策划书的说服力明显提升。
虽然没加企业都了解创新的价值,但很多企业因为害怕失败并不愿意进行创新。在分析项目是否可行时,管理者要尤其重视竞争对手的市场表现。所以,针对竞争对手的表现设计的活动背景,可以很好地迎合管理者的这种心理。我们可以从某地图软件公司市场部uxinmeiti活动运营人员设计的年终活动背景中借鉴经验。
4.基于人群写活动背景
在以用户为主导的新消费时代,针对目标用户群体特性设计活动背景,在新媒体活动运营人员撰写活动策划书中尤为常见。活动的目的是迎合用户需求,或是提高用户对产品的购买率、使用频率等。
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