今天早上在来公司的路上,看到一个销售人在路边吆喝卖净水器,吆喝半天,没有一个人搭理,看着挺悲催的。想想这个没人气,没有盈利还算正常。
再往前,又有一家电动车门店开业,三五人联合销售,设置促销价格进行广而告之,还有两位助演唱歌,瞬间吸引了好多围观的人,促销价格也是相当诱惑人,可是真正现场交款提车的没几个人。活动效果做的这么好了,居然也没有盈利,这就让人有点心塞了。
促销活动是很多企业为了扩大影响力和进行市场推广的重要手段。基本上很多企业和商家都差不多使用促销进行销售产品或者是品牌推广。
针对这一情况,我也特别想和大家分享一下,我对促销活动的整个策划的感悟,将通过一个具体的案例和促销活动设计的五个秘诀进行深入讲解:
【1】 知
很多企业和商家在一个新产品上市后,就直接去做促销活动了,很多前期的工作一点也没有做。我们古人做事就常说:谋定而后动。更何况是今天的这个纷繁,信息大爆炸的时代,就连“酒香也怕巷子深了”。
第一:知产品:在一个新产品上市后,就想做促销活动,我们首先要全方面“知道”产品信息,对该产品进行深入的了解,比如企业的文化、品牌的形象、产品核心卖点的提炼,我们的产品真正能为用户提供什么价值,外包装的设计是否符合大众口味等这些方面需要研究。我们要针对我们的用户群体进行塑造、提炼产品的核心卖点。
第二:知行业:其次我们还要进行市场调查,了解行业领域内该同质化的产品的市场销售情况,市场的容量是否饱和,如何可以更加细分领域去做促销活动。
第三:知对手:了解竞争对手的企业是如何进行销售、推广的,主要了解是行业内前5名做的不错的同行,对他们进行深入的分析,知己知彼方能百战百胜。我们要去研究竞争对手:针对产品做的促销活动的营销策略是什么,他们对产品是如何包装的,他们又是如何做促销活动的等等。
第四:知用户:根据我们企业产品的定位,我们也要去分析出可能会使用我们产品的潜在用户群里,包括他们潜在用户群的年龄、性别、职业、消费心理和消费习惯的调查,甚至是潜在用户群体的行为偏好,都需要进行详细了解,这样我们就能非常准确的给潜在用户群体进行人物画像。
当我们清晰潜在用户的人物画像时,我们在做促销活动时,就能迅速抓到用户的吸引力,通过一些大家感兴趣的话题让用户产生共鸣,这样会让用户的参与度越来越强,对最终促销转化起到积极的作用。
【2】 迷
信息大爆炸的时代,如果你的促销活动还是千篇一律,与其他公司的产品促销手段一样或者是大同小异,你觉得自己的促销活动还有多少吸引力?其次,现在人们都是高节奏的生活,还有谁会有耐心的一字一字的看完你的促销活动?
因此一个好的促销活动必须要有一个非常有个性,新鲜的主题,直接切入挖掘客户需求,能够迅速吸引人的眼球,让人能够不自觉的停下角度,“靠”近你。
古代国与国之间打仗还需要有个“师出有名”,找个理由来打个仗。更何况是今天我们要时不时、“突然”做个促销活动,我们也需要“师出有名”,找个理由,让潜在用户认为我们是应该这么做了。比如我们现在比较流行的双十一,曾经的光棍节,现在确变成了一个全国性的购物节,“天猫陪你双十一,让你从此不孤单”,成就了天猫。
所以我们要找一个噱头,把它和我们的产品结合起来,如果有节日,也可以整合,为潜在用户一个可以参与的理由,再接营造消费场景和消费人群的习惯,从而促成产品成交变现。
【3】 借
借力打力,自古以来就是能让一件事达到事半功倍的效果。所以我们在做促销活动时,我们一定要学会借力。
那借谁的力呢?
第一:借助热点事件、热点话题,因为这些本身就自带流量,这些已经是消费者比较感兴趣的,所以我们一旦“借”成功,我们的促销活动就很容易引起广大潜在用户的关注。因此,在做促销活动策划时,我们先去搜集一些目前社会比较感兴趣的话题,然后结合我们的产品进行借势或造势,来大大增加我们产品的曝光度,从而吸引到更多的人前来关注和了解,人来了才是第一步,没人一切免谈。
第二:借助明星效应,因为明星本身就自带流量和传播能力。如果我们在做的促销活动中全程借助明星效应的影响力,如果这个明星最近还拍了电视剧,就一起借力,这个结合的促销活动特别容易吸引人的注意。
值得注意的是,并不是所有的热点都能被借势,我们需要根据自己的产品是否能够“完美的结合”,而不是生搬硬套,“强人所难”,要让促销活动与热点集合给产品带来正面的,积极向上的力量,让潜在用户对产品能够产生良好的印象和信任。
【4】 值
在促销活动策划时,我们一定要提炼自己产品能够为潜在用户带来什么价值,为什么他们一定要购买我们产品的理由,这些都是需要提前策划的。如果我们只是单纯的,一味的销售产品本身而言,这样的促销活动往往很难成功。
我可以去看一些做的非常成功的促销活动方案:
卖面膜的,最后卖的是你今天人生的幸福,卖的是未来;
卖学习光盘的,最后卖的是你以后可以有能力创业,赢得快速赚钱的机会;
卖按摩椅,最后卖的是你老年生活不再病痛,可以快乐的安享晚年;
卖净水器,最后卖的是你一家人的健康;
所以我们一定要赋予产品一些其他的功能,这个功能尽量以挖掘潜在客户的痛点为切入点,让潜在用户认为非常值,超值,我们可以卖机会,卖未来等等,大家越在乎的越想要的,我们就越往上面“靠”。
【5】 成
做好成交我们可以做好这三点:
第一:设计体验环节,当潜在用户已经知道你的产品,又对之产生了兴趣,这时机会来了。我们可以设计亲身体验环节,让他们有一个好的体验,从而可以更加深入的了解产品,增强了购买的欲望。只有潜在用户有了体验的机会,才会有可能让他们真正的融入进来,参与进来。
第二:利益诱导,我们办促销活动就意味着产品有促销价格,平时我们看到很多商家办的促销价格已经很大力度了,但是消费者还是不买账,这说明什么,“你再低身下气,别人依旧对你爱答不理”。所以我们要给消费者一种稀缺感,使之有珍惜的感觉,错过了就不再有这么绝佳的机会了。其次我们还可以设置限量,也可以有赠品相送,几次潜在用户加速成交。
第三:支付手段,直接提供便捷的支付手段,像现在使用最频繁的微信支付,支付宝支付(直接扫二维码即可付款),促使潜在用户立即支付购买,完成销售转化。其实我们很多时候购买都是冲动消费,都是当时有感觉,买回去就后悔。所以现场潜在用户不买,寄希望于他们去线下门店或者是线上购买,这个希望是渺茫的,能现场购买的就抓住一切机会让他现场购买。
在整个促销活动中,我们可以大量收集用户的反馈,无论是对产品的,还是对我们活动方案的,都可以为下一次活动做好铺垫。
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