营销技巧:关于销售的三个灵魂拷问,搞明白了,自然会顺利成交
做销售的,都盼望着能够实现快速成交,尤其是希望能够像那些绩优高手那样,业绩不断,可是,我们不能只是停留在羡慕别人上,要搞清楚别人的业绩为什么会那么好,而你的业绩为啥总是不见起色,问题到底出在哪里?要想搞清楚别人的业绩为什么总是那么的好,而自己的业绩总是没有结果,其实,只要问一下自己这样三个问题,把这三个问题搞明白了,你的业绩自然不会差的。
第一个问题:客户为什么要成交?说白了,也就是你要给到客户非买不可的理由,你能给出的理由越多,让客户感受到自己非买不可的理由越充分,成交的可能性就越大。如果客户没有感受到你提供的解决方案对他有多大的帮助,那他就没有成交的动力,也就是说,他没有真心觉得对他有多大的帮助,即便是最终成交了,也顶多是个人情单,是单方面的。而真正的成交,一定是双向的,共赢的,一定是能够让客户感受到你给到的解决方案是为他量身定制的,是真心能够帮到他的,是对他有价值的。
第二个问题:为什么要找你成交?当客户在听完你的宣导介绍后,发现了自身的需求问题,也意识到必须要解决,甚至也愿意接受你的建议,准备出手购买了,这个时候问题又来了,在他身边,像你这样的销售员有好多,有的甚至还是他的亲戚,他的同学,他为什么一定要找你买,找你买跟找别人买有什么不一样的地方,难道就是因为你跟他关系好这一个因素吗?当客户意识到自身的需求问题,想要下手购买的时候,你一定要让客户明白,你能够带给他的价值,你跟别人不一样的地方,找你买跟找别人买,有什么区别,你能够给他带来独一无二的价值感,这样,人家才会心甘情愿地找你买单。
第三个问题:为什么要现在成交?当前面两个问题都搞清楚后,接下来就得解决第三个问题了,为什么要当下作出购买决定,这个问题相对比较简单,无非是要让客户明白,如果不当下作出决定,时间拖得越久,他的风险就会越大,越早规划,越是从容,现在做决定跟将来做决定,有什么区别,当下就购买,能带给他什么优惠,什么价值,人人心里都有一杆秤,孰是孰非,客户心里都会有一本账的,当客户真正明白的时候,用不着你去催促,他自己会明白该怎样去做的,前提是要讲清楚,说明白,让客户知道。
我们常说,临渊羡鱼,不如退而结网,我们不要羡慕人家,只要自己脚踏实地,努力拼搏,当遇到问题的时候,把上面三个问题搞清楚了,自然就会知道方向,知道问题该怎样去解决了,问题解决了,业绩自然就会来了。
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