做好店铺的整体规划,做好店铺的内功,对于每一位淘宝经营的店家来说都非常重要,因为在淘宝开店是一个持久战。非一朝一夕能有大成。所以今天我们就一起来探讨一下关于如何做这个店铺整体规划。
一、店铺装修
在淘宝上开店,很大程度上是带给消费者良好的视觉体验。比如我们常见的服装,化妆品,电子产品等等。都是需要进行店铺装修才能给顾客带来好的购物体验。毕竟卖这些物品的店铺不止你一家。所以我建议有经济条件的卖家是需要装修的。买个装修模板,或者是请美工来装修都可以。当然,如果经济不支持的话,同样是可以用淘宝里的免费模板。另外,我们知道在淘宝上经常会有各种大大小小的活动,那么做活动的时候,我们也是需要对店铺进行装修的。因为活动的目的就是为了提高店铺的人气,所以需要营造那个氛围。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也 是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什 么减少?这些都要做到心中有数。
三、提高点击率
提高店铺的点击率,我们需要把宝贝的主图做的精美有吸引力。淘宝上卖同样商品的店铺实在不少,所以主图一定不要去抄袭或者拼接。这都是违反淘宝规则的。另外,虽说宝贝需要追求魅力,但我们更要在意宝贝主图呈现的真实性。毕竟是网购,所以对于许多消费者来说,所见即所得。另外,图片即使不唯美,也一定要追求清晰。主图主要呈现宝贝实物以及价格和卖点即可。另外我们要把橱窗推荐很好的利用起来。放置店铺的人气宝贝,不是达到提升点击率的目的。提高点击率当然也不能放过自然流量。因此,我们要做好宝贝的标题。最好店铺给自己的宝贝进行分区分类。每一种不同作用的宝贝制作标题的方法也有所区别,比如说16款主要是通过营销词和宝贝核心词以及卖点来组合。而日常款的宝贝一般主要是通过精准的长尾关键词来进行引流。虽然宝贝的标题只有30个字。我们只有一个原则,充分利用这30个字。其实并不多,如果你去仔细提炼宝贝的和卖点的时候,你就会发现30个字完全不够写。这是主要呈现在PC端,对于在手机端我们的宝贝标题的命名又有不少区别。所以说光是标题的命名都很讲究呢。毕竟点击率带来的流量是一个店铺活动起来的原动力。
四、从评论分析竞争对手
通过对竞争对手评论的分析,我们发现其中部分买家最在意的是裙子的修身、质量的好坏、舒适度还有手感如何,而服务质量也是买家比较在意的。在了解了买家的需求后,再回过头看看自己店铺的评论有哪些是做的不好的,哪些的做的不错可以继续维持的。在检查自身评论的时候可以看出买家对宝贝的款式质量是比较认可的,对于手感和舒适度的满意程度。
五、提高动态评分
说到提高店铺的动态评分,它主要体现在我们卖家成交的订单上面。那么店铺想要成交,自然是需要做好我们的宝贝详情页。详情页的内容从排版到图片到文案都是需要一定的技巧。对于一个产品,我们要把它很好的诠释出来的话。从图片上就需要呈现产品多角度的视觉。其次通过文字来进行辅助说明。按照人们的阅读习惯将他进行分区排版。重点是要有说服力。所以我们的文案可以有产品的说明产品的故事,同时还有产品的生产过程,以及产品的售后服务,面面俱到。同时卖家还想要提高动态评分,在成交的基础下,尽可能的获得买家的好评。那么就需要从客服的服务,产品的包装,产品的发货速度以及售后主要使消费者满意。当然为了获得好评,消费者大多数的卖家都会通过返现的形式来赚取五星好评。
六、推广和维护
一个淘宝店铺想要在众多淘宝店铺当中脱颖而出的话,就需要提升自己店铺的品牌形象,以及进行产品推广。让消费者不要遗忘了自己店铺的存在。所以需要做好老顾客的维护工作。比如说对老顾客实行会员制的形式是非常普遍的。经常办一些会员活动。让许多新顾客也加入到老顾客的行列当中来。不断地进行产品推广,在质量有保证的前提之下。细水长流。
七、检查
到这里,基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,你会省掉很多不必要的麻烦。
本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/358160.html
如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除