社群营销将会成为下一个风口,有深度的社群营销将会最大限度地降低宣发成本,提高成交率,让生意不再难做。那么,怎么做好社群营销?社群营销有哪些固定模式呢?
因为社群是由人组成的,有人的地方就有交易,有交易的地方就产生了经济。人越多,交易需求越大,经济效益越好。这是一条普世法则,放之四海皆准。
但是我们也要注意到社群营销本身相对于开放或者半开放的的流量圈比如说微博,社群营销的效率是相对较低的。
那么我们再说说我认为的社群经济的两种特定的商业模式:
第一种模式:粉丝之上,社群经营
粉丝和消费者的区别是什么?粉丝是一种情感纽带的维系,粉丝行为超越于消费行为本身,因此,品牌要么将粉丝变成消费者,要么就要把消费者变成粉丝。从苹果开始,乔布斯的果粉就是典型的粉丝链接。
而小米手机也是与粉丝的情感和价值认同的链接而创造的品牌,罗永浩的锤子手机,其目标用户本质上是老罗忠实粉丝群体,老罗的锤子逻辑是,即使锤子手机定价超过3000元以上,但是,有着同样情怀和审美的粉丝群体一定会认同这个价值。
第二种模式:让消费者高度参与产品的迭代
工业时代,企业强调的是“制造”,“制造”是以企业为中心的商业模式。在互联网时代,消费者希望参与“创造”,因此,进入一个新的用户“智造”产品的时代。
这个时代的特征是企业永远不要觉得自己懂得一切的用户需求,而是让用户来参与提供需求的过程,甚至邀请用户来参与到解决消费需求工作中,企业需要为消费者设立“吐槽社区”和“创新社区”,并懂得将这些社区的消费者内容为创新所用。“吐槽社区”和“创新社区”,就是消费者痛点的发掘之地。
例如,大众曾经建立的大众自造的平台,在2011年-2013年5月底,有1400万用户的访问,贡献了25万个造车创想,这些创想是研发人员所想不到的,但是却通过这个平台可以得到很多车的需求。
而社群营销的特点恰恰就是精准流量,定向营销。
所以要注意两点:
1本身的产品有差异化,竞争力。比如说别人卖拖鞋,那么你卖防滑拖鞋。别人卖洗衣机,你卖智能洗衣机,别人卖卫生巾而你卖卫生棉。在你要卖的东西上尽可能多的提供一些附加值,新奇的概念。用户成交的几率就会大大的增加。所以好的产品会让你的营销事半功倍。
2精准定位消费人群,把你的微信分组,老人就推销保健品,女人就推销化妆品,妈妈推销育儿产品,男人就推销壮阳产品。总有产品适合他们。微信营销切忌对牛弹琴。找到对的人向他们推销对的产品也一样会事半功倍。
如果能做到这两点,那么微信的社群营销也能产生巨大的经济效益。
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