我来分享运营和策划有哪些要点。

这里要说的是如何做好一名策划或者说活动运营。做好一名活动运营呢，最主要有三个点：

第一个点，就是你要洞察到这个传播创意跟用户的心理。就是用户为什么会传播呢？用户为什么会被传播呢？这个有的时候，你可以去看一下自己或者说看一下你身边的朋友，他们为什么会传播这样的东西是吧？比如说有一次我参加一个线下的培训，我参加线下培训的时候呢那个公司或者说那个机构，他就给我发了一张录取通知书，而且是非常非常正式的一份录取通知书，当我拿到的时候呢，我觉得这个非常有仪式感，那我就把这个通知书传播到了我的朋友圈，我的朋友圈很多人看到这个通知书之后，他也来报名参加了这个课程，那我觉得这个就我想那我自己传播的这个心理或者说这个我当时是怎么想的，我可能传播的时候没怎么想，但是我过后我就来分析，为什么我愿意传播他是吧？这个呢，就是在我们平常观察用户的心理啊，包括他们传播的创意的时候啊，积累下来的经验。

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那第二个，如果你有可能就没有那么好的创意，那第二个呢，你也要保证快速落地执行，我非常非常记得在2015年1月1号的时候，有一个号叫做深夜食堂，深夜食堂他当时做了一个活动，就是新年签的活动，就你只要关注他的公众号，回复1到9任意一个数字，就能够领取你今年的运势的那个抽签。当时就是有很多的公众号早上看到之后也是纷纷的模仿他，因为那个活动其实还是挺简单的，设置也不是很复杂的那种，但是有些人的执行能力很强，所以他早上7点左右看到，到了早上9点左右都已经开始做这个活动了。但是有些人做的时候就不是那么的快速，做的时候都到了中午了，然而微信在下午3、4点左右就说不能做这个活动，并且将深夜食堂封号一个月。而那个动作快的一部分人知道之后，立马把活动停了下来，做到了快速落地，快速退出。虽然这个活动时间不是很长，但是也还是涨了几万的粉丝，也算是很成功的了。还有就是动作慢的那部分人就是活动做事做了，但是也没有得到很多的粉丝，相当于做了白工，还耗费了一些精力。

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所以也牵扯到我们第三个要注意的地方，就是确保你在过程中不会被封号，就是因为我们的微信跟微博很不一样，微博你是可以做转发有奖的，在微信上他是不希望你这样去做的，所以做好一个活动运营第三个点就是确保过程中，不要被封号。

你要去了解这个微信的规则是什么样的？可能这里呢大家有个疑惑就是一个公众号，需要多少人来运营以及怎么分工呢？那我们还是以麻辣烫为例，比如说我们是做这个麻辣烫的店，我们一开始会怎么样？一开始我们可能只有自己，只有自己一个人，但也有可能是夫妻店就两个人，那有一个人，就负责去买菜、写单是吧，那么另一个人他就负责去把这个菜给煮出来，那这个就非常像我们的内容是吧，我们的内容运营就非常像，其实公众号的做法也是一样，就有可能一开始是一 个人做的，你可以慢慢、慢慢去把这些工作做好，然后比如说，像我们麻辣烫店一开始，你可能一定推这个拉车去推，这非常像我们开一个公众号的时候，一个人做的时候就推个推车嘛，然后去在街边摆的，慢慢有了人来了，你说是不是要开个店，是吧，这时候是不是请你表妹过来写单了，要请你老婆去买菜，请你丈母娘来煮麻辣烫，然后你就做整个店的运营，是吧。

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就跟这非常像我们的店，但是假如你只有一个人你同样也是要做这样的事情，拉新、留存、促活，内容、用户跟活动，编辑、客服跟策划。有可能都是你一个人去完成所有的工作，你也别灰心啊，这些工作看起来非常多，但是呢可以慢慢的一点一点的去做。我们要做的就是提升我们的能力，然后如何让我们的工作更高效。