一、什么是运营
运营百科定义:一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
个人对运营的定义:一切能够提升产品数据表现的行为,着重定位在4个关键词上,提升、产品、数据表现、行为。
无论是现在细分的产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、电商运营等,最终都是干一件事:干提升产品数据表现的事!
所以对于想做运营的人来说,需要具备的最基本素质至少包括:执行力、数据分析能力、迭代优化能力、学习能力。
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二、做运营需要做好哪些准备
经常会有已经工作了几年的朋友找到我,说想转行做运营,要怎么做,我通常都会先回他们一个意味深长的微笑。通常来说,我是不建议25岁之后的朋友转行做运营的,原因很简单:
1.运营的岗位普遍在互联网、电商等公司才有,接近30岁仍旧干底层执行的工作的话,对之后职业发展不利。(执行层不要大于35岁的人不单单存在于程序员群体)
2.转行约等于职业生涯的重新开始,年龄大转行不利于之后职业发展。
对于想要做运营的人,至少要做好如下的心理准备:
1.运营人的优势:不工作以后自己想要做什么,目标清晰、容易上手、成功率更高。
2.起薪低,普遍会低于同级别岗位的产品、研发、测试等。百度、阿里、腾讯、头条、滴滴、美团等大一些公司起薪会稍微高一些,中小型公司北京2017年行情5000-8000/月。
3.压力大,交易类产品(电商、互金、出行等)运营压力大,kpi直接与数字挂钩,最终数字是干的好坏的唯一评判标准,很多公司运营可能是背锅侠。
如果可以接受运营行业的现状,就可以为正式找一份运营工作做最下一项准备了:找个产品,运营至少3个月,明确自己是否喜欢运营的工作,以及为正式找一份工作积累经验。
这个产品可以是某一个贴吧、公众号、某个论坛、微博、淘宝店等等,以目前入门成本最低的公众号为例,做运营至少需要涉及到以下n项:
目的:学习运营
目标:积累运营经验,以便顺利找到运营工作
to do:
a.确认公众号目标人群,起个好名字,注册
b.竞品分析—分析竞品公众号运营情况,包括但不限于:过去内容分类、更新频率、关注人数预估、最后一次更新时间、自定义回复互动设置、菜单设置等
c.搭建用户交互内容—关注自动回复&回复自动回复等
d.关注者增加渠道规划,包括朋友圈、群、其他渠道等
e.内容规划,包括选题方向、更新频率、更新时间等
f.just do it,并持续复盘分析、优化执行,优化部分包括:标题、图片、主体内容、更新时间、更新频率、关注者来源等。
持续至少做3个月,当能够做到关注着持续增长、图文阅读率、分享率越来越高,自己并为此而兴奋想继续坚持做下去,就准备找一份正式的运营工作吧~
三、确定一个入职行业
这个行业是指o2o、互联网金融、共享出行、电商等,确定行业的原因在于,在一个行业深耕的越久,对行业了解越多,个人增值空间越多,另外换行成本相对较高,尤其有一些行业有明显的门槛,在工作几年后无相关行业经验比较难进入。
四、分析目标岗位&个人匹配度,不断优化简历
比如某新媒体运营岗位JD如下,摘选关键信息(加粗表示),
岗位职责:
1.负责公司自媒体平台(公众号、微博、头条号、一点号等)的选题策划、编辑撰稿、运营推广及粉丝维护;
2.可独立完成创意文案撰写;能够结合节假日、热点话题策划线上线下传播活动;
3.管理微信群和微课,与粉丝互动,增加粉丝黏性,扩大品牌影响力;
4.参与公司重大营销活动的策划、执行。
任职要求:
1.本科及以上学历,有新媒体运营、4A广告行业、英语教育相关经验加分;
2.喜欢教育行业,愿意跟我们一起传播先进教育理念;
3.脑洞大,点子多,活动策划创意优,喜欢接受新事物,会PS加分;
4.团队运营,有良好的沟通能力和团队协作能力,善于学习,认真负责,耐心踏实。
JD中展示的需要具备的过往经验需包括:
选题策划、文案撰写、推广、粉丝维护、线上线下活动策划、活动执行。
如果以上6项,能符合至少4项,对于0经验者承担这个岗位的责任应该是没有问题的了。在简历中,写明过去3月+提前实践的运营,紧贴jd中需要的经验。
现实中有些岗位实际工作内容和岗位职责与JD中不符合,但是也可能拿到offer,概率小并且需要遇到伯乐(我个人就是这么转到现在的行业和岗位上,只因为面试的时候逻辑清晰、综合素质不错,实际最后的工作职责、内容与岗位JD的重合度不超过20%。)
五、投递简历、准备面试、拿到offer入职!
投递简历渠道包括但不限于拉勾、boss直聘、智联招聘等,如果时间充裕,尽量多拿几个offer,尽量去大公司。
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