网上经常会调侃运营工作“运营是个框,什么都往你装”、“运营就是打杂的”诸如此类的言论,只有我们运营的从业者才能领会到这种无法言说的疼,才能体会到自己在别人的眼中真的就只是一个“打杂”工。
2个月前,周三的晚上,我跟室友抱怨老板不愿意拿出资金投放渠道,室友的一词 — 打杂 ,当时话说出来之后整个空气就安静了,我竟然不知道怎么去接话。原来我在每天与我朝夕相处的小伙伴心中的定位竟然就是一个“打杂”的,这个词真的事在我心中横梗了好多天,直到后来我自己想通了,这就是普通人心中的运营,但是我不能真做成一个“打杂”的啊!
我当时真的好想把这张图甩给她,运营不是打杂,运营是事杂,但是我们做的事情绝非是边缘化的。
那么运营到底是什么呢?在我看来,运营的核心是与用户产生联系并为之提供核心价值,是通过提炼产品或服务的卖点、优势通过一系列的手段/方式外加对应资源的投入,让产品/服务能走得更远,活得更久,它的终极目标是让那个产品能活着,活得更出彩。
在解释了“运营”到底是什么这个伟大的话题之后,接下来就要说说,运营的智能分工。由于逻辑的问题,我就用图片来表述“运营”的职能分工,1秒钟让你的职业高大上起来。
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