如何做好地方旅游站的用户体验。

  现在正是旅游的高峰期,暑假的降临也催生了旅游网站的订单飞速产生。据旅游局数据显示,互联网时代的今天,游客们有的在团购网站上报名,也有的在旅游网站上报名,还有的直接实体店参团。这样的数据直接显示了互联网正在对旅游行业产生了重大的变革,人们也更热衷于网站付款,线下参加旅行这样的方式了。 

  目前的网络旅行平台,正在像雨后春笋一样冒出来,繁荣程度成了空前的数量之最。现在基本上当地的大站,都出台了自己的旅游频道,而网站之粗糙,实在不能说是大站所为。今天笔者就根据以往自己的旅游网站优化心得,来跟大家分享一下经验。 

  一,坚持网站的整体定位与服务对象 

  网站定位是一开始做站就确定下来的,但运营过程中难免发生些意识形态的变化,这导致网站的整体出发点需要改变。其实这不然,网站在最初时候想好给游客提供什么样的景点资讯,就应该一直发展下去,做到一半又放弃的服务,是肯定白费了努力的。所以这里要求刚开始定位与确定服务对象的时候,需要站长多去想想提供景点的特色所在,假如自己要做的东西别人都包含了,那用什么去竞争? 

  二,追求极致的网站速度体验 

  流畅的网站浏览速度,是令到用户体验良好的一个关键点。特别是作为一个图片较多的旅游网站,别人的内容都刷出好几页了,你的图片半张还没出来,这叫用户如何继续去爱你。另外从蜘蛛的角度来讲,过慢的网站势必不会得到高权重。能有什么页面减肥、提升服务器性能的招数尽管使出来吧,用户会以你的高速度为你做口碑宣传的。 

  三,指引游客挑选对自己有用的资讯 

  一个浏览你网站的游客,基本上都是带着旅游的疑问过来的。此时需要我们去为他安排相关性高的旅游资讯,比如他在看深圳旅游攻略,那是否可以在文章底部推荐深圳欢乐谷、东部华侨城这样的景点呢?另外用户在看旅游的问答,是否又可以推荐多几个相关的问答来满足他的知识需求呢?可以肯定的是,这些都是我们需要为用户想到的。还有清晰的导航、次导航,更是需要布置用户最喜欢的内容上去。 

  四,做好站内搜索功能和客服服务 

  最后,做好站内搜索与客服服务功能,信息量大的网站,让在站内搜索找不到相应结果的用户可以直接联系客服,不管能不能解决到问题,至少让用户在不知所措的时候被帮忙一把,也是一种增加用户粘性的做法。(如何增强用户体验来提高用户的访问粘性) 

  上述4点为本人做地方旅游网站的主要经验心得,当然要详解肯定不止这几点,建议各位旅游网站的SEOer平时做优化多点看看正文中提到的那几个大站,能在面对问题一筹莫展时提供良好的解决方案。

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