产品创新的总体脉络,可以分为基础土壤+商业模式+爆品方法论。本篇讨论商业模式。
理解商业模式的侧重点可以很多,这里只针对效率提升进行讨论。使用苏峻老师课程中的小米案例说下对效率的理解。
源自混沌大学苏峻老师课程
小米模式通过硬件+新零售+互联网,让工厂到消费者的距离最短,从而提升效率。以用户需求为导向,以流量经营为思路,以效率提升为方法,打造出一个极富生命力的生态链。用苏峻老师的话来说,小米是一家重构了人、货、厂、场的新型科技消费品公司。
通过三个点来深入理解下小米模式,以及三种商业模式。
上下游整合
源自混沌大学苏峻老师课程
任何一家消费品公司,一定会涉及上游供应商和下游渠道,前者所谓厂,后者所谓场。采购前者的原材料,加工成产品,然后通过渠道销售给消费者。
价值创造过程中,一定会有效率损耗,这也是上下游整合模式存在的原因。
整合上游,目的是降低原材料价格,提升原材料质量。降低价格的一种方法是追溯到原材料,就像马斯克降低电动车电池的成本。
整合下游,目的是减小渠道损耗,从而降低产品触达消费者的价格。最高效的渠道就是从工厂直达消费者,例如C2M模式。小米通过自建电商和小米之家,就可以大大降低渠道损耗。
整合上下游可以提升价值传递效率,但是也并非整合越多越好,否则理论上来讲,世界上只存在一家公司最高效了。是否整合,核心要看管理成本增加与效率提升收益的比较。
生态模式
生态模式的核心是通过扩展品类及品类之间联系,为消费者提供更大的价值,更好的体验。
小米自己只有手机、电视和路由器,但通过小米生态链,可以为用户提供几乎全品类的智能商品,甚至还有毛巾这种生活用品,就是一种生态模式。
小米生态链公司独立发展、协同共存、利益共享、根部相同,共同用户提供全方位的,价格厚道,感动人心的产品。
核心在于,生态链公司的商业理念是相同的,就是为用户提供极致性价比的产品。
互联网模式
互联网思维的核心是产品流量转化率,借用到小米模式上,就是爆品带来流量,流量催生爆品。
按照小米的假定成功原则,产品设计都是百万起量,所以多数产品都是标准的爆品,可以带来巨大的流量。流量会通过小米之家进行聚拢,然后通过有品商城带动所有生态链企业产品的销售,进而推动爆品的产生,形成一个正向的成长飞轮。
小米多数产品是智能产品,可以接入IOT网络,所以使用小米设备越多,后续继续购买小米产品的可能性就越大,形成用户粘性。所以,IOT设备接入数量世界第一小米,未来增长不容小觑。
小米是一个商业奇迹,最年轻的世界500强。通过手机引流,做为一级火箭;建立小米新零售生态,做为二级火箭;IOT互联,做为三级火箭。颠覆了很多行业的公司,值得尊敬。
苏峻——产品创新之“商业模式”
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