开水果店这事不难,这是我最初的判断。
去年10月,我信心满满开了一家水果店。
定位中高端人群,专做线上这块,希望凭借好水果和服务获取顾客,这是我最初的预想。
毫无意外,店开了6个月就倒闭了。(店面转让费8.8万,加上人工成本,近20万打了水漂。)
上个月,朋友跑来问我。
“开店这半年,有什么经验给我们这些新人?”
当时,我的内心是万马奔腾的。
现在,我觉得,我可以来好好谈谈这个问题了。
开店失败的原因有很多,我想,所有问题的落脚点,都只能是“客人为何不来”,其他都是浪费时间。
1.选址上栽跟头
我知道选址的重要性,可是还是栽跟头了。
选店铺的时候,我锁定了一个中高端小区里面的一个店面,空了半个月,店铺的装修和设备都还比较新。
我想我租下后也不需要翻修,换个招牌,再买点设备就可以开张了。
结果,上个租户开口转让费就是8.8万,千金难买心头好,咬咬牙我就盘了下来。
当时我是这么想的:这个地方有我的目标顾客,有人就不怕了,我总有办法让他们进来;旁边还有很多写字楼,线下做不起来,我就做外卖呗,外卖也可以养活我的店;
郁闷的是,开店之后才发现,这里虽然是小区,但是奈何房价出奇的贵。入住率不是很高,再加上这个小区年轻上班族居多,白天的话,基本很少有人到店。
线上这块我也做得一塌糊涂,地推加微信,朋友圈活动啊,我都试过,除了刚开业有点效果,后面都做不起来。
我有算过,业绩要做到日销量6000才能赚钱。可实际上,每天的销售额最多只去到2000。
后来想想,选址的时间一定要久,看足够多的店铺,了解什么地段的铺子大概多少钱,转让费多少,对应的人流水平如何,还要观察足够多的竞争对手等。
选址表面上是选地方,实质上是选潜在目标顾客密度高的地方。
2.贪多求大 盲目进货
选址上踩了坑,我都咬牙坚持了,但最大的失败,是我太高估自己,盲目铺货。
其实我之前也算是接触过运营管理,但当我真正开店的时候,真的是两眼摸黑干,一点计划都没有。
刚开店那会,我们也在各大水果群混个脸熟,好几次跟着去产地,对产地的东西其实也知之甚少,后面好几次,从产地拿了好多货,自认为凭借资源省去了中间的费用。
没想到现实很打脸,卖的速度根本跟不上货折损的速度(年初囤的桃现在还在冷库)
其实开店切勿贪快,店的成长是需要时间,对店的把握也需要时间。如果欲望超越了能力,盲目铺货就是走向死亡。
另外,做生意还是不要轻信别人。这都是我后来才知道的教训,你永远都想不到自己要在什么地方交学费。
3.店铺管理:没有“干活人”
可能也因为位置有点偏的关系,招人这块让我觉得特别头疼。店开了几个月,换了3个店长。
说实话,我前期想着招个比较专业的店长,自己当甩手掌柜。但是招来的店长不懂线上营销,没用微信与顾客建立互动,我也忙自己的工作,没人出方案,出了方案也没人执行。
一两句其实是说不清的。开过水果店都知道,刚开店要持续盈利,是一个很难的事,而没做过生意的人往往会低估这种难度。
而且,水果店是一个勤行,几乎全是琐碎的事情,需要有人扎扎实实的在店内经营和付出。想当一开店当翘脚老板的人,都不适合做水果。
没有专业人员,业绩全靠运气——这样的店能开好,那我绝对是上辈子拯救了银河系。
4.心态调整:开店之前想清楚
现在想想,当初开店的想法真是头脑太热。
人们在开始做事时往往热情高涨,而经营一家店面,靠的也不止是初心和热情,要考虑到很多很多方面的因素。
比如当时蹲点数人流,我当时有工作,是在周六晚上去数的,节假日是水果店生意好的时候,这个数据根本不足以作为全年的利润支撑。
但利令智昏,当你想做一件事的时候,满眼看到都是好的,能为自己找到一千个值得干的理由。
5.开店感悟
后来,冷静下来才发现,这个行业的竞争比预想的要激烈很多。
我筹备的时候,在店铺附近搜索,附近只有3家店。等我们的店铺开起来之后,周围已经有7家店了,我想止损的时候,周围好几家店也准备关。
但你要问我,以后还会想开水果店吗?
我的回答依然是会。
水果是个能赚钱的行业,但不是想象中能赚快钱的行业。要是坐在收银台刷着剧就能把钱赚到,那些真正热爱、亲力亲为、用心经营的人早暴富了。
没有人一开始就会开店做生意。失败不可怕,可怕的是失败后不知道失败的原因是什么,人没有因失败而成长才是最可怕的。
网上有这么一个段子。问一个上班族:你想辞职吗?十个人估计有五个回答,想。
如果再问,那你辞职了以后想干啥,十个里估计有九个会回答:开个水果店,躺着赚钱。
但是,你要明白:做水果本身是一件需要耐着性子,一步一步往上爬的过程,中间还要时时刻刻回顾自己的初心。
也许你不会一次看完,但我们相信,这是一篇可以反复拿出来思考的踩坑圣经,希望更多的人,可以看到这篇文章,得到一些启发,并推荐给你的朋友。
我们更希望,一脚一脚把别人踩过的坑都给你填上。
做最好的准备,做最坏的打算,我们比想象中的自己更加强大。
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