培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题,新员工分成两类,一类是应届生没有社会经验,完全一张白纸;一类是有工作经验,或者有同行经验的新员工。不管是哪一类型的新员工,作为管理都,都要做好新员工养成计划,帮助新同事快速融入公司,融入团队之中。
在企业里面,新员工前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,根据数据统计,导致新生代员工的离职率高峰期会出现在入职两周内或第6个月到1年,员工的离职往往让企业损失大量的成本。培养好新员工,留住新员工,是管理者的责任,同时也是降低企业成本的一种手段。
那么,我们作为管理人员需要如何去培训新人呢?
1、先让新员工融入团队
当新员工来的时候,要有一个加入的仪式,让新同事感受公司的氛围,感受其他同事的热情,并团队成员相互介绍各自的特点,比如兴趣爱好,找到共同的话题。如果有条件的还可以搞个部门聚餐,让新同事减少拘束感,快速地加入到团队里面。
部门直属领导跟新同事单独沟通,让新同事了解企业的文化,公司发展战略,公司能够给到新员工的发展通道等。同时还可以了解新同事的家族背景和他个人的兴趣爱好,挖掘新同事的特点,让他在团队里进行展示,互动。
安排一位老员工作为新同事的师傅,安排每天的工作内容或者是每周的工作内容,让新同事快速投入到工作中,因为工作才是培训的开始。
2、教新员工如何把工作做好
作为管理者,一定不能把下属当成帮手,不要一下子把任务丢给新同事,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让新员工尝试去操作执行,做事情好的方法教给新员工,他做好了要多激励,没有做好需要改正的地方要也提醒他。总而言之,要先做给他看,然后再让他做,再作出适度评价。让新同事在实战中学习,学中干,干中学。
在带领新同事的时候,还需要适时观察新同事的情绪反馈,如出现负面情况时,要协助新同事及时做好调整。团队老同事也需要在工作中引导新同事如何去做,引导新同事积极向上发展。
3、让新员工接受挑战性任务
到了第二阶段,新同事在公司呆了也将近1个月,经过一个月“做给他看,让他做,表扬他“的磨合,新员工已经对公司有了初步的认知和了解,对其岗位职责也清楚,在这个时候给新员工适当的压力,往往能促进新员工的成长。
新人接受新的挑战,管理者需要引导新人如何做,有工作经验的还有,知道进程如何汇报,但如何是应届生,虽然经过一个月的教学,但新员工对基本的职场技能并未熟练掌握,这个师傅管理者或者他的师傅,就需要做好引导。
如果新员工在这个点上犯错,一定不能一棒打死,要给予改过的机会,同时观察他处在逆境时心态变化,看他的培养价值。如果新员工实在不适合本部门,通过自己的评估,看是否可以给予调岗,多给新人机会。
4、让新员工主动承担工作
对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的引导他们如何进行团队合作,如何融入团队,在团队会议时,鼓励他们多发展,多提自己的意见,并对他们发言给予表扬和鼓励。慢慢地让新员工改变自己是新人的心态,成为老员工,成为团队一份子。
与新员工探讨任务处理的方法与建议,当新员工提出好的建议时,一定要去肯定他们的付出,如果他们与老员工出现矛盾时,要公平公正地并且及时去处理。
5、适度授权给员工
新员工到了这一步,也差不多在公司呆了3个月的时间了,在前3个月中,我们带领新员工完成工作,也适应给予他挑战任务,优秀的新员工已经可以在3个月进行转证了。这个节点对于员工来说,又是迎来了新的更大的挑战。作为管理者,要给新员工定好位,让他重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。
让新员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质。开始适度一步一步放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,或者员工做出杰出贡献的时候,要引导大家分享。
6、关注员工发展
管理者除了在工作中要关注下属,同时还需要关注新同事的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助。团队可以进行团建活动,比如举办生日会,户外骑行,唱K,烧烤等活动,也需要记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。
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