营销技巧:学习掌握并提升被需要的能力,可以让你业绩翻番
每个人都有被别人认可、被别人需要、被别人尊重、被别人推崇的心理需求,客户也一样,学习运用掌握被需要的能力,可以让你业绩翻番。
这里所说的被需要的能力,分为两个层面。首先是让自己被客户需要,既然是被客户需要,那你就得拿出你的专业水平来,用专业赢得客户的尊重,赢得客户的信任,让客户看到你的价值,能够带给他的帮助,这样,才会被他需要,不然,你跟别人都一样,人家凭什么要找你来规划,找你来买单,对不对。这种被客户需要的能力包括用你的专业知识来弥补他的专业不足的缺口,提供产品以外的价值,能够为他链接他的资源体系以外的资源等等,你能让客户看到的这方面能力越多,越是能够创造被客户需要的价值。
第二个层面是你要制造这样一种氛围,让客户感觉到他自己被你需要,这句话怎么理解呢,就是说,要放低自己的身姿,以请教的名义去请他帮忙,以崇拜的姿态来请他讲他的成功故事,来向他学习。要知道,人都愿意帮助比他弱小的,从骨子里都会有帮助他人的想法,这样会让他有满满的成就感。这就是让他有被别人需要的感觉,一旦客户有了这样的感觉,就能瞬间拉近双方的距离,放下戒备心,愿意信任你,愿意跟你分享他的信息,分享他的故事,分享他的想法,如果能够做到这样,你还怕业绩做不好吗?
被别人需要,是一种能力,在马斯洛的五大需求理论里,人的最高需求就是自我实现的需要,也就是自我价值的体现,也就是被别人需要、被别人认可的需要。每个人在社会上,都有被社会、被他人认可肯定的需求,尤其是做销售工作的,我们要想在销售行业里生存,就得不断学习,与时俱进,提升自己被别人需要的能力,不仅是能够满足自我的需要,还有被别人需要的能力,能力越强,业绩自然也就会更棒。
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