进行新人面试不是一件可以天马行空的事情,如果你最后雇了一个不合适的人,结果会让人很头痛而且代价又高。所以利用面试有效的进行优胜劣汰非常重要。仔细研究候选人,提出好的问题,建立友好的关系可以帮你理清一个人是否就是你想要的,下面一步步告诉你如何面试别人。
决定好用人的标准。面试的目的就是更多的了解一个候选人的能力,决定他是不是最合适的一个。这是一个比纸上信息更多的面对面了解过程。你可能同时面试五个有相似教育程度和工作经历的人,那你到底需要什么样个性的人就非常重要。什么样的人会把工作做得更好?是什么让你觉得其中一个人比其他人更加合适?
- 你是在寻找一个不会墨守成规的个性鲜明的人?还是更需要一个工作严肃、认真,绝对百分百完成任务的人?先决定你需要什么工作风格的人。
- 决定好你是需要一个细心的人,还是需要有大想法的人。
- 想想之前提到这个职位的问题,谁曾经做过,谁没有做过?
- 记住,一个容易相处的人并不是你雇佣他的好理由;你需要找一个最合适这份工作的人。很多人第一印象非常好,工作起来却并不尽如人意。
开始面试:从一些常见问题开始。自我介绍,相互寒暄之后,问一些他们简历上的简单问题,这在进一步了解和探讨复杂问题之前营造一个轻松的氛围,注意他们的回答是否与简历上的一致。
- 问问他们上一份工作干了多长时间,为什么离职。
- 让他们描述一下从前的职位。
- 问问他们与本次所面试的职位相关的经历。
了解个性行为。让他们举例如何处理一些专业问题,从中你可能会发现他们具有你想要的一些技能和机智。这类问题能够让你发现很多候选人的工作风格和能力。而且,个性行为问题能发现他们最真实地行为,因为这些答案都是他们曾经发生过的具体经历。
- 有技巧的询问。比如,可以说“说一个你曾经解决难题时,提出有创造性的方法的事情吧。”如果你直接问“你有创造性吗?”你可能完全得不到需要的答案。
- 行为问题也能让你发现候选人的个性。例如,问问他们面对道德困境的时候怎么办,你或许还能得到一些有趣的答案。
情境考验。许多面试官喜欢问一些刁钻的问题,来看看他们如何应对压力。如果这种情形正是工作中可能常会碰到的事情,你也可以借此看看他们会不会崩溃。
- “为什么我们要雇佣你?”是个经典的压力性问题。但是许多候选人之前会做准备,你可以问的更加有技巧点,比如说,“我看你完全没有写新闻稿的经验,你凭什么觉得自己能做一个公关?”
- 问问他们为什么离开前一家公司的追究性问题,也会给他们造成一点压力,看看他们能应对自如还是不知所措。
- 不愉快的假设性问题也可以,比如说“如果你发现同时不道德的行为,你会怎么办?”
让候选人问问题。有很多人准备好很多机智的问题问面试官,所以自己也要准备好一些答案,如果他说“我没有问题”,你可能要考虑一些这个人在以后的工作中会有多积极。
- 准备候选人可能想要的细节。工作时间、福利、薪水、具体工作职责和其他可能的问题,确保自己能给出回答,哪怕是“我们回头可以继续讨论”。
- 如果他们问类似于是否被录取的问题,不要给出任何暗示,除非你99%确定你会录用他。
告诉他们下一步该干什么。让他们知道你会在接下来的几天活几周联系他们等等,最后要对他们不辞辛苦来面试表示感谢,并起身握手告别,面试也该告一段落了。
小提示
- 很多人第一印象可能并不积极。你可以问一些问题去了解他们的内心——这里面可能就有技巧和能力都非常强的人。如果你面对一个十分风趣的人,不要被他的幽默和笑话给带跑了,要引导他展示一些他(她)的具体的能力和作为。
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