营销技巧：客户拒绝你，总是会有他自己的理由和想法
做销售的，最害怕的就是被客户拒绝了，怕被客户拒绝，所以吓得不敢再去见他，怕被客户拒绝，所以不敢跟身边关系好的朋友去谈自己的工作内容，怕被客户拒绝，所以畏首畏尾，连自己做什么的都不敢跟身边的朋友去分享，生怕因此失去多年的友情和亲情。
客户拒绝你，其实很正常，就呼吸般自然，千万不要觉得客户拒绝你，就是否定你们多年的感情，就是不认你当兄弟，大家想想看，别人给你推荐产品的时候，你不会全盘接受，是不是，一样道理，并不是因为他是你的好兄弟，就一定要接受你的观念，接受你的推荐，所以说，不接受，拒绝你，是很正常的事情。
要想做好销售，就应当接受客户的拒绝，哪怕对方是你很多年的好朋友，哪怕对方是你的亲人，拒绝你，都很正常，人家拒绝你，一定会有人家的理由，有的可能是可以对你说的，有的理由可能是不好意思对你说的，如果你不问青红皂白就觉得对方拒绝你，就是不认可你，就是对你不好，那你就大错特错了。
客户之所以拒绝你，一定会有他自己的理由，有的可能是因为心里真的有顾虑，有担心，需要你为他解释，为他讲解清楚，消除顾虑；有的是因为没有听懂，又不好直接反驳你，所以就会找个借口搪塞你；有的是因为真的不需要，又不便明说，所以会找个理由应付一下；有的是因为身边有亲人在跟你做同样的事情，跟你买了，觉得没办法跟亲人交差……
不管客户是因为什么原因拒绝你，前提是他没有感受到其中的价值，没有真心觉得好，最起码是觉得你所说的，没有真正打动到他，你要做的，就是找出对方拒绝你的真实原因，找到真正原因，才能对症下药，才能知道下一步该怎样去做，是消除他心中的顾虑，还是为他找出自己的需求点，帮助他拿掉担心点……总之，只有真正让他自己感觉到那是他最想要的，这样，才能真正帮到他，让他有价值观，让他觉得真心是为他好，是他真正想要的，并且是适合他的，这样才能有成交的可能性。
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