一、分析目标市场及目标客户
盲目开发客户的成功率并不高,许多人喜欢以大范围撒网的方式去开发客户,这样的转化率是很低的,千难成一,想要开发好客户,想要提高订单转化率,首要的前提条件就是你要了解你的客户。
我们要养成分析客户的习惯,分析客户是指要分析客户的采购产品,交易次数,交易重量,采购行为,采购记录,客户合作过的供应商明细和竞争对手分析等等相关的贸易明细记录,这是我们了解客户的重要参考。
那么,这些参考数据和记录从哪里来呢?我们可以从海关数据网站,谷歌,脸书和领英等搜索引擎和社交网站提供的一些方法方式找到产品关键词,客户公司名,联系人名称及竞争对手公司、联系人名称来得到你想要的信息。环球快客外贸客户开发软件可以收集到国外客户信息。然后筛选你挖掘得来的信息,将这些信息分门别类的记录下来,能够整理好客户信息,对你以后的跟进订单是非常便利的。
另外一点值得注意的是,信息每天都在更新,这些信息是有一定的时效性的,将每次更新的数据情况记录好,避免下次更新时做重复的工作,这样能够帮你节省时间之余,还能很清楚自己每项工作的进度。
二、对客户实行不同的价格吸引策略
不管是涨价还是降价的手段,都是为了吸引客户,我们通过对客户的分析和预估,了解到客户的需求,就能通过不同的定价、涨价、降价等方式去吸引客户,实现成交。
1、涨价如何吸引到客户
涨价不仅仅是表面上的价格上浮而已,股票市场上的“买涨不买跌”的心理同样可以运用到贸易市场,我们涨价的目的不是为了提高利润,而是为了告诉客户整体市场的价格波动走向是向上的,如果现在不买,后面还要涨,这样能够尽快促成客户成交,实际上,客户还是选择了“便宜”。
具体怎么操作呢?我们可以以原材料价格上涨为由告知客户,我们的产品价格将要向上调整;或者告知客户由于汇率波动的原因,价格将有所上升。总之,我们“准备合理的提高价格”的举动就是促成客户尽快交易的动力。
2、降价如何吸引到客户
如果说即将涨价能够更快刺激客户购买欲望的话,那么已经降价就是真实刺激客户下订单,如果能在保证质量的基础上,将商品适当的降一点价格,以此来诱惑客户下单。如果客户犹豫不决的时候,我们可以在保证质量的情况下适当的降一点价格,并且也以时效性去刺激客户下单,再不买就恢复原价了。
三、以成单量来展示自己的实力
实力。大部分的业务员得不到客户的信任是因为无法证明自己,无法证明自己可以跟好客户的订单,也无法证明公司有实力完成客户的订单,这个时候我们就需要从外部“拿”一些数据来证明自己,从公司的成单量,从自己的跟单量这些数据来向客户展示自己的
客户其实都有一种跟风的心态,让客户看到这么多人在你这下订单了,他也会觉得你的产品是好的,服务是好的,才有那么多人选择你,这是一种从众心理。
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