分享瑜伽服什么牌子的好瑜伽服中的爱马仕。

今天我们来聊一个加拿大休闲运动品牌,不是那只“加拿大鹅”,而是lululemon。在全球经济遭到重创,企业营收纷纷下滑的大背景下,lululemon是少有的能够在疫情危机中崛起的公司之一,而且展现出了比危机开始时还要强的经营能力。

提起lululemon,可能很多人并不熟悉。但是对于瑜伽和跑步爱好者来说,lululemon可谓大名鼎鼎。lululemon甚至被称为瑜伽服中的爱马仕。

作为一个平时不运动的人,我最初关注到lululemon便是在疫情爆发之初。眼看着“她”的股价,从低谷时的128美金,一路狂涨至最高时的324美金,屡次想要入手,却一直没有理清 lululemon股价上涨背后的真正原因,以及lululemon的实际情况。

瑜伽服中的爱马仕:打败耐克和UA,lululemon为何辣么火?

相较于UA、耐克、阿迪等运动品牌,lululemon又为何如此受到欢迎?尽管疫情期间整体销售额下降,但面对疫情为何拥有强悍的抵抗能力?在品牌打造、渠道建设、数字化转型等方面,lululemon又有何独特之处?

01 一个高端的瑜伽运动品牌

我们先来了解一下lululemon的基本情况。

1998年,lululemon创始人奇普·威尔逊(Chip Wilson)在加拿大温哥华推出了lululemon,成为未来20年体育行业中最具影响力的运动品牌之一。

事实上,在创立Lululemon之前,奇普·威尔逊已经在冲浪、滑雪和滑板等行业工作了20年。为了调节自己的身体,他爱上了瑜伽这项运动。如果仅仅是一件普通的瑜伽服,可能还无法使得 Lululemon深受欢迎。

奇普·威尔逊还将一些创新的技术融入瑜伽服,使产品更具科技感,这俘获了众多的余家爱好者。经过近10年的经营,lululemon于2007年登陆美股完成IPO,发行价为16美金。然后,又用了13年的时间,股价涨到了300美金。

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在过去的20年时间里,lululemon已经成为了豪华运动和休闲品牌的代名词。如果你百度一下她的中国官网,网站标题上面赫然写着一行字——北美高端瑜伽运动品牌。

朋友S,是一家体育公司的业务负责人。以她的经济实力,经常性购买lululemon还算是一件比较容易的事情。但在她看来,lululemon的确太贵,尤其是在中国市场。“一个高腰紧身裤要950元,反正是不便宜” 朋友S感叹。

根据财报数据显示, lululemon 今年Q1总营收为 6.52 亿美元,为近四年来首次低于预测。不过,线上销售额增长了 70%。尽管财报发布之后股价应声下跌,但此后还是保持了持续上涨的势头。

02 lululemon的成功之道

1、品牌定位:瑜伽裤里的爱马仕

lululemon之所以被称之为瑜伽服里的爱马仕,因为一个字——贵。

熟悉lululemon的人知道,这个公司的商品折扣力度很少超过20-30%。商品高定价的逻辑,除了营销因素之外,还是在于目标用户购买力的支撑。

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lululemon的真正用户,基本上是30岁左右及以上的人,而非年轻人。有店员曾为来店里购买的用户画像,有钱、疯狂热爱运动,此外剩下多是瑜伽教练。她们的共同诉求是,身材需要被看到!

有的用户去逛lululemon不是一个月去几次,而是一个星期去几次,拥有数十条裤子,每个月能为此花上10000元以上。有人形容穿上一套新lululemon的感受,本只做10次的动作,马上能够做15次。

lululemon积累了大批忠实的拥护者。她成为了一个生活方式的品牌,代表着一种健康的生活。lululemon的用户,不一定是身材最佳或专业联系瑜伽的女性,但lululemon给女性带来了一些向往的东西。

一如所有的奢侈品一样,lululemon创造了这种阶级特征和排他性气氛,逐渐变成了一个状态符号。并让自律、完善自我成为一种文化,由企业渗透到用户群体之中。

2、销售渠道:全渠道、数字化

今年疫情期间,数字化升级这个话题突然成为国内互联网领域的人们话题。

对于lululemon来说,推送数字化、电商化同样十分重要。在Q1财报电话会议上,lululemon介绍了数字化的一些举措。例如采购功能智能化,该功能使用机器学习和人工智能以最有效的方式,通过lululemon的分销网络形成电商订单。提高配送速度,最大程度地降低了成本以及提高库存周转率。

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此外,lululemon之所以能够掘起更高额的利润,也是相对于最大竞争对手的优势之一,在于其收入的90%以上来自运营店铺或直接面向消费者的多销售渠道,包括通过其网站或移动应用进行直接销售。

从上表可有看到,耐克的毛利率一直保持在44%上下。lululemon的毛利率一直保持在48%以上,高毛利得益于自营销售渠道的建设。耐克更多的是依靠分销渠道。

3、产品创新:让产品更具科技感

“它们像黄油一样柔软,有多种颜色可供选择,超级舒适,使我的臀部看起来棒极了。”“有时,我都怀疑,我可能没有穿lululemon”用户对于lululemon的这种评价,虽然有些夸张,但也反映出了产品的特性。与普通服饰相比,更具科技感。

首席产品官Sun Choe就表示:“将继续利用“科学感”产品平台来解决用户未满足的需求并推动我们的未来发展。我们在第一季度将新的创新技术引入到我们的产品组合中,我为接下来的几个月和几个季度所获得的产品感到兴奋。”

举个例子,lululemon用从日本进口的机器解决了面料缝合的问题,将缝合处的线条露在外部,这样在运动的时候,就可以避免和皮肤的摩擦。同时露在外部的seam lines可以通过线条感的设计凸显好身材,让臀部更翘,腿型更好看。

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lululemon持续为顾客提供科技创新的高品质服饰,从经典瑜伽裤到新款ABC男裤,均有设计、面料上的科技创新,产品舒适、美观并能满足人们日常运动需求。

4、粉丝运营:批量“自来水”形成自传播

在国内,有很多专门分享lululemon的微信群。而在国外,早就出现过大批粉丝博客网站,都非官方组织。据观察,以运动服作为正经的群聊主题,lululemon群恐是为数不多一个。

群主每发布一款黑裤,和另一条黑裤,群友总能迅速回复提出细微的差别,可能是多两条走线,或是翻开裤脚时,多了一圈从外面根本无法看出的银边。惊叹是常常有的,几乎能听到屏幕外那几百人洋溢到屏幕这头的鼓掌声,「太美了,黄色那款哭了」尽管在局外人看来,这里的图片和Nike阿迪优衣库没什么差别。不敢怎样,一大部分购买了lululemon的用户成为“自来水”,她们的讨论无形中形成了自传播。

5、新增长点:男装业务或成为第二曲线

lululemon在创立之初就经营男装业务,但是瑜伽裤等女性产品大为流行,因此lululemon一直被大众认为是一个女性气质强烈的品牌。从2013年开始,lululemon正式开始发力男装业务,2014年在纽约开设第一家男装独立门店,2017年将男装业务作为三大业务增长点之一,根据公司官网,截至2018年11月,公司男性服装及配件SKU数量占比已提高到28%,还将推出热门ABC系列男裤的修身款与慢跑款。

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6、全球营销:线上与线下营销结合

lululemon通过庞大的全球营销活动来提高其知名度方面做得非常出色。

lululemon的营销特点,很好地结合了线上与线下活动。在线下,20年来众多练习瑜伽的瑜伽大使在世界各地都可以看到。在线平台上建立了#thisisyoga标签,并促使其忠实的消费者和瑜伽练习者的追随者们进行推广。

它的目标是使自己的品牌人性化,并尽可能地让年龄和背景各异的人访问它,因此它的目标是在广告系列中激发与追随者的两面对话。他们回应了带有#thisisyoga标签的人们的帖子。

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写在最后:

以上只是有对lululemon的一个粗略盘点,尤其是在营销、门店体验以及供应链环节,没有进一步做详细的分析。全文意在通过梳理出一个基本的脉络,以此来对Lululemon有一个多方位的认知。

事实上,如果仅仅企业经营的角度,来理解lululemon的股价,还不足让投资者们去认可。回顾lululemon的发展历程,通过选择瑜伽服这样一个细分利基市场,找到了红利;如今,疫情冲击带给体育品牌们的是挑战,危大于机。反观lululemon,有危也有机,但是所面临的机会,则比其他体育品牌要多很多。越来越多的人,更倾向于进行瑜伽等多种室内运动,这是lululemon新的利基市场。

接下来,随着疫情逐渐恢复,lululemon的线下门店也在不断重新优化开张。所以,相较之下,lululemon仍然拥有更大的潜力。

END

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