分享百度指数如何提升百度指数起伏的3大运营策略。

据StatCounter发布的2017年9月搜索引擎的市场占有率数据显示，百度在国内PC端、移动端的市场占有率均为第一，并且远超其他搜索引擎。分析百度搜索积累的数据，可能会较为准确描述用户需求，或对平台优化运营策略有一定启发。百度指数提供了这一数据分析的便利性。本报告将着眼于P2P网贷平台的百度指数趋势及影响其变动的背后逻辑，探究不同运营策略对平台品牌的影响。

一、百度指数概念

百度指数是以百度网民行为数据为基础的数据分享平台。

百度指数下设指数探索、数说专题、品牌表现、我的指数四个板块，其中指数探索下设趋势研究、需求图谱、舆情洞察和人群画像四个指数，其作用/算法如下所示：

由于数说专题等几个板块提供特定合作专题的品牌监测，与本报告研究主题P2P网贷的相关研究课题关联性不高，所以本报告仅研究指数探索中的搜索指数和媒体指数。

二、百强平台百度指数概况

1、平台搜索指数差距明显，七成以上平台搜索热度仅几百

百强平台中，被收录的80家平台，30天的日均搜索指数可分为4个梯度。其中，日均搜索指数在500以下的平台最多，有42家，占比超一半；日均搜索指数在500-1000的平台有19家，占比为23.75%；日均搜索指数在千以上平台共19家，其中拍拍贷是唯一一家日均搜索指数在万以上的平台。

2、搜索指数高的平台搜索来源靠移动端，搜索指数低的平台PC趋势明显

百强平台搜索指数的整体趋势与PC占比趋势背离，移动端搜索对平台搜索热度影响较明显。移动端直接展示要搜索内容的关键信息，满足了用户对信息高程度需求，规避了PC端泛信息陈列的弊端，所以移动搜索更具便利性和自由度。百强榜排名靠前的平台移动端搜索频次占比相应也较高。

3、媒体指数普遍偏低

媒体指数，指的是百度新闻源的媒体网站关于此关键词的新闻报道的走势。百强榜平台的媒体指数普遍较低，2017年以来，百强榜平台新闻报道的平均值多在个位数。

新闻曝光可拉升平台的搜索指数。选择搜索指数波动较为明显且没有明显周期性、近半年媒体指数有一定波动的平台，观测其搜索指数与媒体指数的变动相关性。比如宝象金融，其媒体指数波动与搜索指数波动较为一致，近半年搜索指数的波峰多处对应媒体指数的波峰，搜索指数的波谷多处对应媒体指数的波谷，如下图所示。

图3 宝象金融5-10月搜索指数走势

资料来源：百度指数

三、百度指数常见走势

1.平稳型

大多数平台的搜索指数属于平稳型，除偶发性事件影响搜索指数提高外，一般搜索指数变动幅度不大。此类型的平台搜索指数还具有明显的周期性，即周末搜索指数较低，工作日搜索指数走高。比如，2017年以来宜人贷的搜索指数具有明显周期性，值得注意的是1月底受春节因素影响，宜人贷搜索指数较低；另外，十一黄金周之后，宜人贷搜索指数走出新高。

搜索指数的周期性波动可能与投资人的生活、工作习惯相关，所以平台可以选择上半周的工作日发标，提早锁定投资人，降低投资人流失或减少资金站岗可能。

图4 2017年以来宜人贷搜索指数走势

资料来源：百度指数

2、上升型

上升型平台的搜索指数走势可能是平台较为期望出现的情形，影响搜索指数升高的事件或运营策略带给平台的影响较为持久。比如专注农业供应链的宝象金融，于2015年4月上线后搜索指数缓慢提高。2016年11月，宝象金融获得信达金控亿元战略投资，之后宝象金融位列网贷之家《网贷平台发展指数评级》百强榜，并且位次逐步前移、搜索指数攀高。风投融资之后，新闻头条等媒体对宝象金融关注度提升，新闻报道高频次、多条数特征明显，尤其是金融科技指挥学院成立，较大程度拉动了宝象金融的搜索指数。

图5 宝象金融搜索指数历史走势

资料来源：百度指数

3、消亡型

消亡型走势常见于问题平台，搜索指数走势受舆情引导影响。问题事件爆发前出现的负面舆情可能引起搜索指数走高，舆情主要集中在对问题事件的曝光、质疑等；随着问题事件浮出水面，搜索指数持续走高，舆情主要集中在问题事件剖析；随着舆情持续发酵，搜索指数可能保持高位震荡走势，直至问题事件立案，如国诚金融2016年9月-2017年4月搜索指数走势。

图6 国诚金融爆雷前后搜索指数走势

资料来源：百度指数

四、百度指数变动原因分析

选择2017年以来搜索指数有明显波动、并且波动当天有以平台为关键字新闻头条的平台为例，经过分析，我们发现平台搜索指数飙升后的推动因素主要有以下几方面：

1、热点事件推动

较为典型的平台是红岭创投，近半年红岭创投搜索指数均值为1907，7月27日（周四）红岭创投搜索指数为6566，是均值的3倍之多；周五维持高位，为6204；周六周日出现周末效应，搜索指数回到均值水平；7月31日（下周一）再度爆出2748高位搜索。原因是红岭创投创始人周世平于2017年7月27日在红岭社区发帖称将放弃P2P网贷业务并预计于2020年底前清盘完成；7月31日，红岭创投举办线下战略转型交流会。这一热点事件过后，红岭创投搜索指数恢复均值水平。

图7 红岭创投2017年以来搜索指数走势

资料来源：百度指数

2、影视剧、综艺广告投放

目前互进平台以中插广告、冠名等多种广告形式涉足影视剧、综艺等，原因可能是这些影视剧、综艺节目的受众与P2P网贷平台的用户重合度较高，在节目热播时播放互金平台广告更易实现精准营销。据不完全统计，百强平台中涉及影视剧、综艺广告投放的平台有人人贷、爱钱进、团贷网、PPmoney和向上金服。比如爱钱进在《白夜追凶》中插广告，自8月30日电视剧开播以来，爱钱进搜索指数一路走高，并且在每周更新时间走出波峰值，尤其是在大结局更新日走出2017年以来的最高值。从爱钱进和《白夜追凶》的搜索指数走势上看，在《白夜追凶》播出期间，两者的走势基本相吻合。

图8 爱钱进、白夜追凶2017年以来搜索指数走势

资料来源：百度指数

3、线下活动

线下活动能较大拉动平台搜索指数，主要是因为线下活动互动性强。而多种线下活动中，投资人见面会对平台搜索指数影响最为明显，可能是因为这类性质的交流会参与群体多是投资P2P网贷的目标人群，且平台在公共场合集中解答投资人疑问，传播效应好、感染力强，比如8月中旬宝象金融的媒体指数连续爆出3个波峰（E、F、G），是因为新闻头条对宝象金融8月份投资者见面会集中曝光，激发了市场对宝象金融的讨论。而由图四也可见，8月份宝象金融的搜索指数也偏高。

图9 宝象金融媒体指数走势

资料来源：百度指数

目前用户已经习惯通过百度搜索引擎获取信息，然而还有较多P2P网贷平台未被百度指数收录，已被收录平台的搜索指数相差悬殊，而且搜索指数震荡走势是常态，平台可根据用户搜索习惯，多策略提升品牌影响力，比如在行业发展重大时点适时发声、结合当下节目热点加大广告投放、积极组织互动性强的线下活动等。另外，正面事件媒体曝光且正面事件持续对平台产生影响的情况下，平台搜索热度可能会持续提高，平台可根据自身实际情况，灵活使用上述策略、安排媒体曝光，以提高用户对平台的搜索热度。