案例1:餐饮店征集美食家引爆450桌客流的活动操作解析
案例2:音乐培训艺术学校如何10天时间引爆2000名顾客,收款60万现金?
案例3:异业联盟活动:女子会所、美容院、化妆品公司、红酒公司、健身房、瑜伽馆联合活动引流{!– PGC_COLUMN –}
好的,各位同学,大家晚上好。
这节课程我们讲活动引流,我们先看一个策划高手李才文李老师的案例,这里呢我们来借用一下。这个案例是当时有个学员请教他的,他给出的策划方案,我呢把这个方案改良了一下,在细节上再深化了一下。
有个川菜馆,口味不错,但是缺少人气,为什么缺人气呢?老板说主要是位置不好,在一家商场的4楼快餐城里面,消费者不知道,还有上去也不方便,要坐电梯。
那怎么办呢?如果你学过前面的鱼塘引流,你可能马上就会想到鱼塘引流的办法,当然,鱼塘引流也是一种办法,但是今天我们再换个视角来解读一下,如果用活动策划来引流,是不是也能做到引爆客流的效果。
那怎么来操作呢?
第一步:发出征集美食家10名免费品尝川菜的广告,在广告上面把你的特色菜做一个深度的介绍。招募美食家的途径有哪些呢?可以多个渠道同步招募:包括传单,微信朋友圈,微信群发、本地贴吧、本地论坛,本地QQ 群,这些渠道一起推出去。
这一步的重点有2 个
重点1: 特色菜一定要介绍得别人看了就想吃,这是核心价值,也是你的引流产品。
重点2: 征集的10名美食家,他们来可以免费吃到什么,这个要说清楚。
那么,做这一步的目的是什么?就是为了引发全城关注度!并且把特色宣传出去。
第二步:这10个美食家不是单独来,而是统一过来,过来之后呢,由老板亲自陪他们吃饭,并且给他们讲故事,创业故事,川菜的故事,你要都跟他们讲。然后加他们的微信,保持沟通,同时现场邀请这10 位吃货给出评价。
那我这里再把这个方案细化一下:你提前先做条横幅,上面写几个字:欢迎10位美食家光临本店品尝。然后呢,你还要给他们聘书,既然是征集美食家,你就要给他们发聘书。你可以和这10个美食家单独合影,并且手里要拿着聘书拍照。他们写的评价要写在一本单独的本子上,这些是什么呢?这些都是你的客户见证,你是在造势。
第三步:进行第二轮全城的征集第二批美食家,广告跟上次一样,但是注明,经过第一次征集,10名美食家已经用餐,本次再征集30 位,这次不是免费,而是2 折征集。但是这一次呢,在文案上要加点内容,加什么呢?就是前面10位美食家的评价,还有合影等等资料。
第四步:这30个美食家也不是单独来,而是统一通知他们过来,由老板亲自陪他们吃饭,再和他们交朋友,然后加他们的微信,保持沟通,再和他们合影,再让他们写个评价;
第五步: 再次全城征集,并加上前面40位的评价!还有很多的合影,花絮!那这次再征集50 名,可以获得5 折的机会!
这样一来呢,你就有10+30+50 =90 个客户了,然后这90 个客户,都要留下微信,还有电话,保持好沟通,给他们一个贵宾客户的身份,并且送他们一张顶级VIP 会员卡,是其他任何人都享受不到的待遇。
最后一轮征集,就是通知这90个客户,由于您是我们的顶级VIP 天使客户,我们最后一轮征集美食家的活动是6 折吃,但是其他人都得不到这样的待遇,只有你们介绍的人可以享受这个待遇,每个人给你们5 个名额,那就是450 桌。这90个客户介绍来的客人也要给他们好处的,促使他们继续回头,或者继续去裂变。
比如说:送某道菜、送代金券、送引流卡等等,其实在前面也是可以送的。
接下去就可以继续进行裂变下去了。
这个方案就是活动引流方案,我们打出招募美食家活动来进行引流,实际上我们是在做什么呢?我们在找种子用户,说得大一点,在找渠道商。就如同美团、滴滴这些平台,也都是有渠道商的,在项目启动的早期,这些渠道商是立下过汗马功劳的,当然,最后他们的收获也会很多。
有人说,那我前面这4桌菜不是白白请了吗?一桌菜才多少钱,你去做广告推广要多少钱,这些账要学会去算。
所以说,事业不管大与小,很多道理都是想通的。你得去体会这里面的奥妙,就如同道德经里面讲的:道生一,一生二,二生三,三生万物。整个世界宇宙,其实就是一个不停裂变的过程。
下面我们再来看另外一个活动引流策划案例。
案例3: 儿童音乐艺术培训学校,如何十天时间引爆2000 多名顾客,并收回60多万现金!
这家儿童艺术培训学校的服务内容:包括儿童音乐,舞蹈,美术,贻拳道培训
面积有700 多平米。这家儿童艺术培训学校开业的时候,包装了一项免费的引流产品,然后借助微信传播的操作方式,在十天左右的时间就成交了2000 多位顾客,回收了60多万现金,他们是如何操作的呢?
第一步:包装一款鱼饵产品,价1280元“16 节课程” ,然后可以免费领取这16 节艺术课时,有钢琴,吉他,架子鼓,古答,小提琴,踏拳道等等20 个热门特色专业,任意选择其中一个免费领取学习;这款引流产品对于家长来说很有吸引力和诱惑力。
第二步,学校的老板去互动吧生成了一个免费的报名链接。并且上传了培训机构的照片,还有一些说明,并且把活动海报也放上去。
那接下来的问题是:鱼饵打造好以后,如何传播吸引顾客进店昵?把这款鱼饵做一条微信链接或者互动吧,这个工作我们在第二步已经完成了。你接下来要做的就是通过朋友圈推广宣传,那么发出去以后,肯定会有一批家长报名对吧?
家长报名的时候,需要添加店里的专用微信为微信好友,然后,要求报名的家长,把这条链 接再转发到她的微信朋友圈,家长的朋友圈有人也想要的的话,也会转发这条微信链接,这样就实现了一轮的微信传播,从而实现了吸引大量顾客进店的效果。
这样一来,这条链接最终就会实现一传十,十传百的传下去,到最后会有几万,十几万,甚至几十万的人关注。这么大的关注量,是不是能够快速的打开知名度和影响力,而且最后还会有一定比例的顾客直接转化进店对吧。
第三步:盈利点布局设计
如何快速收回现金流昵?顾客在互动吧链接或者微信上报名以后,还需要来店里报名才行,才可以正式报名成功,顾客进店以后,想要免费学习这套课程,需要缴纳300 元保证金,保证能够准时来上课,因为教室有限,还需要安排老师上课,这都是费用投人,如果报名以后不按照要求来上课,就会导致座位空置,浪费老师的时间,浪费了教室资源,所以昵,为了确保学生能够正常时间来上课,需要缴纳300 元保证金。如果你能做到每次按时来上课,那么保证金在课程结束之后会一分不少退还给你。
那你这么说,家长能不能理解?绝大部分家长都会理解的,当然也有个别家长不理解。不理解怎么办?那就不要了,因为道不同不相为谋。
那么这个活动为他带了多少人气呢?互动吧上有2334人报名。我们扣除一些最后中途变卦的人,就算2000人,每个人收300 保证金是多少钱?是不是就60多万了,一场策划就收到60 多万现金。并且还招募了2000个学生。
第四步:后端转化
你可能会问了,那16节课时,学生学完以后怎么办呢?是不是需要退钱呢?也就是收你收到60万块钱,你只是解决了现金流的问题,但这60万块钱到现在为止还不是你的,顶多只能说是人家借你的。
这个时候,你就要设计后端转化的方案了。怎么转化呢?
比如说:你的孩子报了小提琴专业,那么这个时候,他16节课程都学完了,那怎么办,你就要跟家长说出继续学习的政策了。
因为16节课程相当于了学了基础班,你应该还有中级班,高级班。比如说,中级班学费3600元,如果你的孩子继续报中级班。
那么你能获得3大好处:
1、你原来的300元保证金直接可以用来抵600元
2、再赠送你其它专业1280元课程基础班名额1个。
3、前100位报名的,再赠送一台商家赞助的2680元净水器一台
当然,作为教育培训机构,这些方案是一个方面,你平时也得做好教育,加强师资训练,然后要维护好和家长的关系,包括孩子在学习班的照片,花絮,奖状,他们的合影,你都要做好,这样小孩子在这里就有归属感。
还有,作为教育机构,如果场地允许的话,最好给家长准备一个环境,可以看看书,上上网,然后你再卖卖咖啡,卖卖奶茶,这又是一个新的盈利增长点。
这个案例,如果你是做类似这样的机构,你可以好好研究一下,你再根据自己的实际情况去把他改良优化一下。千万别照搬照抄,因为每个老板的资源不一样,有的事情对于有的人来说很简单,但是对于有的人来说比登天还难。就如同小马过河,那只松鼠说,这条河水很深的,你千万不要过去,但是旁边的那头牛说,这条河水很浅的,根本不用怕。
所以你要有一个预算,那就是试错的预算,就是把最坏的结果列出来,你看看是否能够承受得住,如果承受不住,那这个方案对你来说就有问题。如果能承受,那你可以去试一试。
案例:
接下来我们再讲一个活动策划方案:因为这个我没实践过,也没听说过其他老师有类似的案例,所以呢,你听着觉得有道理,你听一下,你觉得没道理,你也不要喷我。我只是跟你讲一种思路。
这个方案,我们不知道怎么来命名,我们就暂且叫他:品酒会活动。就是美容院联合红酒品牌和化妆品做的一个品酒会活动。
我们班级里有做美容院,有做高端女性会所的,有做红酒的,也有做化妆品的,你听完之后你可以去思考一下。
这个方案怎么来操作呢?
假设你是做女子会所的,你想吸引一下老客户,但是呢,你又不想自己花太多的钱,那怎么办呢?
你去找到美容院,你跟她说:我们有1000位高端女性会员,现在呢,我们要举办一次品酒会活动,到时候准备邀请300-500位高端女性参加,这300位高端女性肯定也是你们需要的客户。我呢想把这300位女性介绍给你,你看你有没有兴趣聊一下。
那么美容院的老板有没有兴趣?她肯定有兴趣,但是她也知道,天上不可能掉馅饼。所以,她肯定会说:那我需要提供什么?
你就说:这些人虽然是我的会员,但是也并不是说我叫他们来你店里,他们就会来你店里的,所以为了让她们来你的店里,你得提供500份引流产品。比如说女子美白套餐,原价2980元的。
那美容院愿意不愿意呢?她也缺客流,如果500位高端女性,转化个10%那也有50位客户了,如果后期他们充值3000元,那也有15万,对吧?
好,那你接下来你又去找化妆品公司,你又用同样的话术来跟他讲,然后他们需要提供什么呢?提供场地费5000元就行了喝一些试用产品,那你出的这个场地费,我得让你赚回去,那怎么来做呢,你提供500元的代金券,100元一张,满200元即可抵用一张,并且你在现场可以摆放你们的产品,你可以现场卖。
然后呢,你再找到葡萄酒公司,也用同样的话术,那他们需要提供什么呢?提供他们的葡萄酒,现场喝也喝不了多少。但是这些高端客户你为了锁定他们的数据,你最好是现场赠送500块钱的酒券,如果客户现场要买,你以成本价卖给他们,这样既能进行品牌推广,还能积累一批高端用户。
那么这些商家都谈好了之后呢?你再写一篇公众号文章,XX会所高端女性品酒会,1980元门票免费领取。然后你把这篇文章群发给自己的新老会员。
打开文章以后呢,你要讲述品酒会具体有哪些活动内容。
比如说:你要建立这个城市的高端女性社群,互相帮助,互相交流,进入社群有哪些服务可以提供,并且一年的费用是多少等等内容。
如果你转发这篇文章到朋友圈,并且你能带一位朋友来参加这次品酒会活动,还和你的朋友都可以赠送你3980元礼品:
1、2980元的XX美容院美容套餐卡一张;
2、500元XX化妆品代金券一份;
3、500元XX红酒代金券一份
这样一来,你就为自己的女性会所做了一次宣传,增进了一次和会员互动的机会,也会增加一点新客户,美容院也因此获得了很多的精准客户,化妆品公司和红酒公司也获得了品牌推广和宣传的机会。
这样的活动案例,首先的前提条件你自己得有一定的筹码,就是说有一定的会员基数,当然,如果你是高手,你也可以玩虚拟筹码,就是说,这个筹码本来是不存在的,但是你通过资源整合,整合出各种筹码出来,通过杠杆不停地放大,最后整合到很多有利的筹码出来。
但你是高手吗?如果还不是,那你就先老老实实积累起自己的会员数据再去整合,要不然你会心虚,说话没底气?比如说我们班级里有位做健身房的老板,你都有10000多的会员,你出去跟任何一个商家谈,谁都会愿意跟你合作。所以,不管你做什么,合作也好,经商也好,本质上都是什么呢?都是资源的交换,那我们有什么资源?你得好好地盘点一下,就像盘点你的产品库存一样,盘点清楚,看看自己到底有多少家底在。不要浪费了。有的人说我认识很多人,但是你没有交换的筹码,你认识很多人也没用啊,每个人都有自己的事情,他也不可能放下自己的事情来帮你,但如果说你有了对方需要的筹码,再加上你和他们本来就认识,信任度本身就有,那是不是合作起来更加愉快了。
好,关于案例,我们今天就讲到这里,那么我们在做活动引流的时候,我们要注意几个点:
第一个:引流产品一定要有诱惑力;这样裂变起来会比较快。
第二个:后端怎么怎么盈利,你要设计好,不要前端玩得很开心,进来很多钱,后端玩崩了
第三个:有的事情如果你搞不定,比如说文案,美工,这些你可以找专业人员帮你设计,或者找淘宝上的人帮你做,你不要自己做,除非你是专业的。
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