如今无论是线上的电商还是线下的实体门店,都面临着一大经营盈利问题——获取流量。流量是成交盈利的基本,没有用户就没有盈利。
而随着互联网流量红利的消失,即使是曾经如日中天的电子商务也面临着流量成本增高、获取用户难这个无法忽视的难题。
也因此,愈来愈多的商家将目光聚焦到“裂变”这个词上,想要获取新用户新流量,又想降低成本,那唯有让用户裂变才是最佳解法,让用户带来用户,用流量引来流量。
要如何有效地让用户主动分享裂变呢?
陈祖涛老师在《裂变方案》中提出,能够促使用户主动分享裂变带来流量的有三大驱动力:利益驱动、情感驱动和精神驱动。
首先是利益驱动,利益驱动非常容易理解,就是商家能够提供一些利益给用户,无论是像拼多多那样既利己又利他的方式,还是像云集那样让用户成为自己的利益共同体,都能鼓励用户主动分享,为你拉来新用户
利益驱动很常见也很有效,但是在采取这种方式时一定要特别注意的一点,在设计利益驱动方案时不要只考虑利益表面价值,而忽略用户的心理价值。
所谓心理价值就是用户比较主观的价值衡量,比如“省”与“赚”这两个词给不同用户带来的心理感受是不一样的,有些用户倾向于“省”,有些用户则倾向于“赚”。
其次是情感驱动,情感驱动是指用户能在分享这个行为本身或者分享之后的反馈中获得情感满足,比如达到共鸣、获取同情等。
就像一些人节假日出游会打卡一些网红景点、餐厅分享到朋友圈,这些餐厅并没有提供任何的金钱利益给他们,但因为情感上的驱动促使他们主动的分享餐厅食物。
最后是精神驱动,精神驱动是指用户能够通过分享达到精神上的满足愉悦,获取心理上的认同感。商家如果想通过精神驱动用户主动分享裂变,首先要明确自己想要驱动的用户人群,然后分析他们想要什么样的精神满足和认同感。
比如年轻人喜欢“潮”,喜欢“与众不同”,你就可以据此做出让他们分享后能够彰显自己风格的内容,吸引他们主动分享裂变。
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