① 定期推荐网站策略。
定期网站策略利用多种方式、多种途径分别以不同的内容,规定时间向外介绍、宣传网站,让人们尽可能地接触到有关网站的信息,定期加深人们对网站的印象,以达到推广网站的目的。
② 设立用户留言版和咨询邮箱策略。
用户留言版用来收集网络顾客对网站产品、服务及有关网站内容的意见建议,以利于网站改进,回答顾客问题,从而达到消除顾客疑义、稳定顾客、获得顾客好的口碑的目的。在网站中设计咨询邮箱以便顾客有问题时随时可与网站联系。
③ 商品目录与特色推荐策略。
专业的网站的目的是提供商品及服务,而不是什么广告、新闻或者其他东西,所以在网站的首页即网站的门面就应推出商品目录与特色推荐。
④ 畅销商品排行榜与奖励策略。
网站提供畅商品销排行榜,一则便于消费者选择、决策;二则可表明网站的实力与决策,有能力和信心经营好网站商品。采用奖励措施来进行促销,有利于吸引浏览者,提高网站的点击率,提高顾客的消费价值,增加顾客及其忠诚度。
⑤ 创立网络社区策略。
网络社区可以成为传递品牌价值的有力工具,可以吸引人们对那些被低估了的产品的注意力,通过交流让消费者来分享关于产品或服务的经验,从而达到心理认同,增强品牌的影响力。
⑥ 给顾客带来娱乐策略。
以娱乐的方式在网上进行品牌运作,通过对互联网的互动性及混合媒介的使用,与娱乐不搭边的品牌也可以享受到娱乐带来的巨大好处。可以借此吸引消费者来自己的网站,并随着时间的推移,让消费者对自己的品牌产生正面的印象。
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