通过百度大数据的分析得出47%的潜在用户在出行之前通过百度寻找旅游信息。旅游行业传统的投放集中在百度网页的搜索频道。如果在地图,图片,百科这些频道,也有旅游信息和旅游的搜索流量,势必会更深层次影响消费者的决断,同时提升品牌形象。
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讲师介绍:齐雪,百度业务运营部,高级产品市场经理。主要负责品专产品在全国地区的推进。市场以及行业分析能力比较具有前瞻性,注重客户的品牌效果传播。
旅游行业现状分析
通过百度大数据分析得出47%的潜在用户在出行之前通过百度寻找旅游信息,旅游行业传统的投放集中在百度网页,搜索频道,如果在地图,图片,百科这些频道,同样有我们旅游信息和旅游的搜索流量,势必会更深层次影响消费者的决断,同时提升品牌形象。所以我们在投放时候除了对搜索频道投放,同时对于整体频道布局也要有整体投放的概念,这也是目前旅游行业在网络营销中的投放缺口。
线下经营旅游传统行业:
旅游不是刚性需求,而是通过广告主的大量曝光去激发、触发潜在人群去旅游的兴趣点,当兴趣产生,传统旅行社可以通过套餐行程吸引客户,也可以通过当地特色美食、著名景点进行对潜在人群的刺激。
当潜在人群进行选择后会通过旅行社或OTA下单,出行时,旅行社还可以提供全程的服务,比如吃喝玩住的体验。
旅行结束后客户会产生口碑宣传,形成二次消费。
在整体的营销链条中,首先需要强烈的刺激旅游需求激发,广泛曝光产品服务信息;其次对于企业本身的形象建设,以及后续的口碑建设也是更加重要的。
大型连锁酒店:
目前高端的旅游酒店,由原来一些大型大宗定单上面,已经向零散客户转移。对于零散客户营销上可能就要关注:如何突出酒店的品牌形象?并且如何来突出酒店特色和一些经典?来吸引这些散客或更多的客户来到酒店消费。
同时酒店跟OTA合作时并不能突出特色大家看到是千篇一律的酒店名称和价格。
酒店营销四步法则:
第一步是收口:对于搜索这个酒店客户就是它的目标受众,需要精准触达,并可以展示很好品牌形象,以及景点特色;
第二步需要精准曝光:对精准目标客户进行传播;
第三步加速转化:在搜索酒店的客户和行为中第二步,可能就是对预订酒店有需求,进行转化可以使客户一步预订,完成相关信息查询,快速完成需求;
第四步是品牌形象:酒店行业与旅行社共生,并是以景区为寄生关系,整体的旅行体验是建设口碑形象的至关重要的一环。
旅游行业景区:
政府拥有自然风景区,旅游行业关注点,TOP数据上发现前三位,第一位排名是景区、第二是旅行费用、第三位才是交通,TOP3里面可以看到首先对于景区的介绍跟景区信息,其实对于旅游者来说是强相关或者强影响的内容。
旅游行业景区在营销上面有几个痛点:
首先,很多景区都没有做基础推广,或者说只是做线下推广,这部分虽不是刚性需求,但只要需要曝光就需要营销手段,触发和刺激消费者进行这个景区游览。
其次,相关的营销能力较为匮乏,景区现在较多的局限于电视或地铁沿线的图片展示,所以景区在线上营销能力方面还是比较乏力。
旅行者看到有关景区介绍都是通过OTA方式,或网上卖票渠道、电商形式接达到景区,对于景区而言并没有全面系统化的突出形象建设。
所以这些都是景区的营销痛点!
由此可见,旅游行业在网络营销推广方面,急需解决的是如何去突出公司品牌以及公司形象推广,品牌专区就是解决这一问题的重要关键点!
旅游行业在进行产品推广时主要注意以下几点:
1、分析出旅游大行业中的小分支,明晰小分支行业的行业特点并进行针对性的竞品分析;
2、分析客户目前推广的营销需求,找寻目前推广的营销漏洞,并进行真实的营销需求探索,同时从营销漏洞中渗透无线品专的营销方案;
3、针对无线品专进行样式、acp、投资回报率、品牌效应等方面做具体阐述。
品牌专区介绍
针对广告主的品牌营销需求,基于广告主品牌词及产品词触发的广告展现形式。首屏首位展现,为广告主量身定制信息和服务发布平台,为搜索用户提供随需而布的广告主信息和服务整合搜索结果。
品牌专区能够做到,多渠道覆盖(新闻频道、知道频道、图片频道、视频频道、百科频道);PC和移动跨平台互动叠加组合,满足广告主的多重需求;内容展示全面,能够多方位引导用户决策,达成销售闭环。
品牌专区营销价值
首屏首位展现:为品牌护航、营造更聚焦专注度
品牌专区的展现位置是百度首页首屏,黄金位置,大篇幅的刺激潜在网民的视觉体验。黄金左右两侧位置,主要涵盖相品牌LOGO,主标题,定制化栏目内容,除此之外可全面覆盖,新闻,知道,图片视频,百科频道。一个多维度全频道覆盖可以对所有的标识进行全面覆盖。除了这个品牌曝光以外,他还是是一个综合呈现广告主信息一个平台,可以满足客户在整个决策过程中的一些相关的搜索行为。可以缩短这个消费者的路径,同时对于我们的广告主一些平台化或者信息化的内容有条理展现在客户面前。
缩短路径,避免客户流失:第一时间将信息传递给网民面前,缩短路径,避免客户流失。
通过品专的信息入口前置,可以把相关一些客户信息直接通过百度首页进行预约,这是线上线下的关键入口。浓缩官网精华,将广告主的信息内容前置。消费者参与广告主品牌活动入口仅一步抵达。
树立品牌形象,建立企业重要沟通渠道。品专官网等LOGO以及相关企业的信息展示。通过这一种企业形象的建设,可以更好给客户一个品牌认知和品牌影响。让他在整个的决策过程中,能够加速它的一个决策。这是主要的三点营销价值。
品专针对旅游行业的品牌解决方案
品专利用大数据对潜在人群的基本属性、搜索意图数据积累、以及地理位置的数据分析,精准的定位广告主的潜在人群画像及人群兴趣点。同时品专独有的品牌宣传、O2O模块以及知识面模块全方位满足潜在客户的各种需求。
案例分享
酒店定制化样式
通过线上的服务和线下旅游,搜索相关酒店时出现预订信息,房间类型等等相关的信息,通过这一个定制化把相关的服务前置,行成营销闭环。
景区AR品专
旅行社品专
旅游局品专
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