北京浓眉毛文化传播有限公司 刘云栋
摘要:本文基于流媒体特征以及内涵,分析和探讨现有流媒体信息服务壁垒以及所面临的问题。并且由此进一步提出针对性改善建议与策略,更好的实现流媒体整体的有序发展与成长,切实有效的为每一个消费者服务。
关键词:流媒体;信息服务;发展现状
引言
随着科学技术的不断进步和人们生活水平的不断提高,传统媒体(报纸刊物、广播、电视等)已经不能够满足人们日益增长的阅听需求。流媒体的出现,无疑改变了人们传统对于媒体的认知观念。基于互联网下的流媒体的发展进入了一个全新的领域,人们可以根据自身的需求以及喜好选择自己喜欢的信息,并且由此逐步实现视听领域的突破以及创新。再加之3D、4D、全息成像技术、视频捕捉技术、红外触碰技术、光学触碰技术、射频自动识别(RFID)技术、云计算等技术与新媒体产业的结合,流媒体以全新的方式在逐步走入人们的生活。从传统媒体到新媒体再到流媒体,媒体行业在发展过程中的每一次突破性的进步都见证了模式创新的力量。整个产业的发展也顺应了时代发展的潮流和人们对媒体行业的感情诉求。
一、流媒体信息服务发展现状
新媒体时代的到来,流媒体的诞生,给传统媒体产业带来了巨大的冲击。流媒体的出现改变了传统信息传播模式,让现代传媒得到了革新,由此也意味着信息传播与发展进入了一个全新的领域。
(一) 流媒体的特征
流媒体又叫流式媒体,它是指商家用一个视频传送服务器把节目当成数据包发出,传送到网络上。用户通过解压设备对这些数据进行解压后,节目就会像发送前那样显示出来。其本身具有以下几种特征:
1、虚拟化,人们传统的认知感官方式,因为于数字化以及计算机化,而产生了新的质变。虚拟化技术是指一种人类在感官方式上,与计算机对接的先进技术,与传统感官方式所接触到的实物相比,虚拟化透过计算机的运算,创造出一种拟真的虚拟环境,模拟了人类在传统感官中的视听、动作等行为,透过各种感应技术,让人们与虚拟环境中的讯息内容可以进行互动。
2、多媒体化,由于计算机时代的来临,任何的讯息内容,都可以转化为计算机语言,来进行传播的过程。由此,大大提升了视听享受,让人们可以更好的去接受多元化的信息,去不断搜集各类自己感兴趣的信息内容。
3、互动化,是受众与传播内容的一种相互交流。这本身是传统媒体所无法给予以及创造的。基于合理的信息交互模式,让人们在信息阅读以及收听的同时,形成了有序的互动,大大提高了信息传播效率,。这种超越时间、空间环境的互动化讯息传播,也使受众的新媒体体验,达到了更加的优化。
(二)流媒体的市场规模
据《2016中国媒体产业发展报告》统计的数据,2015年中国媒体产业的总产值为6379亿元,比2014年的增长15.2%。其中,网络与移动增值业务则占了整个媒体市场的42%,成为产业组合中的重要组成。流媒体隶属于移动增值业务中的一个细分市场,占据移动增值业务的20%左右的市场,占到整个媒体产业市场份额约5.5%,从2015年的媒体产业发展报告看出,其市场规模达到350.8亿。
(三)流媒体信息服务发展壁垒
在信息化高速发展的今天,人们对媒体的要求越来越高。就目前状况而言流媒体的发展存在诸多壁垒:行业经验的不足、多技术符合型人才匮乏、投入资金量不够等。
1、行业经验壁垒,流媒体涉及从媒体采集制作到传输活动,从网络架构到媒体发布及互动平台的搭建,融合多行业,多技术领域,因此通常需要具备了非常丰富的实践操作之后,才能对每个不同环节有深入的了解与掌握,这样才能为客户提供综合的专业系统解决方案。流媒体跨行业、跨地域传播,传播速度快,信息量大,互动性强,实时性高,系统复杂程度高,就目前情况看,整个产业还处于前期发展阶段,行业经验成为其发展的一个最大障碍,需要经过长期的磨合积累才能逐步发展成熟。
2、多技术复合型人才壁垒,流媒体产业不仅需要配备熟悉客户业务流程的人才,还需要具备丰富管理经验的管理人才,更需要掌握本行业核心技术的专家和研发团队,以及具备开拓创新能力的营销团队。因此,多技术复合型人才也是本行业发展的一个重要壁垒。
3、资金壁垒,流媒体产业属于资金密集型,前期研发需要投入大量资金;项目执行过程中也需要项目启动资金,大型项目周期一般都比较长,前期投入巨大。
二、流媒体信息服务发展困境
虽然我国流媒体正在快速发展以及崛起,但是其作为一个新兴产业,在高速成长的过程中依然面临一定的不足以及问题,其具体包括以下几方面:
第一,缺乏行业标准的困境。显然互联网是一个多元化的内容元素组成集合,其中包括了各种元素。无论是国外还是国内,对于相关产业以及技术都没有一个统一的标准,这些显然制约了现有流媒体信息服务的发展,让其没有办法真正实现统一性的管理以及服务方式的建立。
第二,市场的困境,当前流媒体市场处于巩固培育阶段。人们对于流媒体的认知在不断提高,不过其本身依然仅仅是更多聚焦在年轻人身上。同时,其现有的盈利方式也较为单一,主要是基于各类广告收入,例如楼宇广告、地铁广告、机场广告、火车站广告等,缺乏长期性的盈利模式,并且其本身内容的拓展相对于传统媒体而言依然较窄,未来需要不断向教育、医疗、建筑等等各类领域拓展以及延伸。
第三,影响力困境。和报纸、杂志、广播、电视、互联网的影响力相比,显然流媒体本身的影响力依然较为薄弱。其本身在发展过程中,无法真正形成有效的凝聚力,信息服务无法聚焦在稳定的客户群体上。这也就造成现有流媒体自身无法切实有效的去服务于特定的客户,造成的信息服务效能的下降。以此,如何解决流媒体的影响力问题是流媒体面临的一个最大的困境。
三、流媒体信息服务发展创新
(一)技术创新策略
对于现代流媒体服务发展而言,有效的技术支持是必不可少的。多样化的媒体应用服务平台的建设,融合计算机技术、通讯技术、云计算技术、网络技术、设计、数字技术为一体。借助于现代信息技术以及产业的支持,更好的提升整体服务效能。同时,对于当下的流媒体信息发展来说,其需要制定一个统一性的服务标准,需要对不同的接口以及平台建立起统一性的模块化管理方式与标准制度,切实有效的保证所有的服务内容以及产品的标准化,更好的提高顾客信息接受及需求满意度。
(二) 融合创新策略
有效的资本运作、对上下游资源的整合、市场渠道的拓展如何让这三者有机结合,互相支持,发挥最大的经济效应,是融合创新策略的根本目标。流媒体能够拥有今天的成就,融合创新功不可没。在未来的信息服务过程中,需要的是有效资本运作,通过对不同上下游产业的融合,形成垂直性的服务模式,更好的提高资源利用效率,形成规模化、产业化服务模式。在上下游资源整合的过程里,出版、电信、广播和电视产业彼此之间,所相对应的业务版块产生了横向融合,实现互相取代或资源技术共享性。
(三)价值创新策略
价值创新理论,让企业在制定其战略时,制定出一种更有效率的资源分配方式,其资源分配逻辑就是以增加客户价值为首要的资源分配考量。不断的提供客户所需的新产品与服务,最大值的满足客户的需求,以实现客户价值创新。流媒体其主要的价值表现为其商业价值,在其商业价值的创新上主要通过如下几种手段实现:第一,智能互动;第二,双向沟通;第三,传播及时;第四,高效定制;第五,海量存储。由此,基于上述内容,不断挖掘其中潜在价值,形成多元化的服务方式,更好的让每一个消费者都可以在全新的价值服务于支持体系下,实现整体产业可持续性发展。
四、结论
新媒体发展模式创新的过程中,不谋而合地顺应了经济范式转换的规律,整个媒体产业发展的过程事实上是从物力经济向资本经济、资本经济向智力经济、智力经济向知识经济转换的过程,整个转换过程遵循资本逻辑。未来流媒体的发展是从软件与硬件多层次发展,更好的去挖掘潜在价值,切实有效的促进整体产业发展,提升产业竞争力。
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