太二酸菜鱼并不是餐厅里的老字号,15年成立,到现在才5年的时间。仅19年上半年就盈利1.25亿,隔壁的同行感觉就跟喝了一瓶醋一样。
2020年2月22日,疫情期间,太二酸菜鱼一条在广州深圳开通外卖的通知,一天内就轻松斩获10W+的阅读量,还有无数的粉丝要求在自己的城市开通。看反馈,就能想象到太二酸菜鱼复工后的火爆场景。
那么,太二酸菜鱼的营销策略到底是什么呢?同样是连锁品牌,或者只是一个实体店,有哪些可以向太二酸菜鱼学习的呢?
1 品牌从过目不忘开始
从名字开始,到装修风格,公众号的漫画推文,甚至门户网站,都是统一的风格,并且过目不忘。
可以看看九毛九集团的几个品牌,就能找到一些规律,从山西老面馆改名九毛九开始,到太二、2颗鸡蛋煎饼、“怂”,就是这个方式,客人只要“粘”(看一眼)上了,就再也忘不掉、甩不开了。
从名字开始粘上客人,再开始逐步深化品牌,“二老板”形象一再被塑造,他是一个固执的、土土的二老板,他坚持只做酸菜鱼。各地的微信群需要管理员,又打造了一个小二哥形象。
一步一步,品牌深入人心,形成了庞大的粉丝群体。
2 让粉丝主动传播
品牌被记住了,就要开始让粉丝主动传播起来,怎么做到这一点的呢?打造自己的个性!
菜单用漫画的方式去做,让客人愿意多看几眼。
还煞有介事的开起中医馆,客人在拍照发朋友圈的时候,顺带就宣传了品牌。
更绝的办法,太二每个月会给客户暗号,消费的时候,报对暗号就可以获得赠送的小菜。这些套路做下来,粉丝群体就能轻轻松松的扩大几倍了。
即使是暗号这种小套路,同行就难以模仿,“学者生、像者死”,再说了,一个没有这个氛围的实体店,学这种暗号就太二了。
3 瞄准一部分人
选择酸菜鱼这个品类的时候,其实是冲着“烂大街”去做的,在这个位置,尽可能的适应更多的人群,但是在后面的几个操作上,就排除了很多人,剩下的都是有可能成为粉丝的群体了。
第一个套路只有酸菜鱼。以往的餐馆都以能做南北大菜为荣,到了太二,这个风气变了,还变得很彻底,想吃南北大菜到隔壁,太二这里只有酸菜鱼。这就让到店的客人就是冲着去吃酸菜鱼去的。并且,这个变化,减少了餐厅的经营压力,无论是在食材准备上,还是在厨师依赖上。
第二个套路是超过四人就餐不接待。这个区间里面,能在这里吃饭的,无非是小情侣,吃工作餐的几个白领,一家三口,几个朋友的小聚……特征是偏年轻人,并且他们吃饭的速度更快,加速了翻台。
还有其他的一些方式,比如不做外卖等等,都是集中了力量办大事–只为粉丝服务。
4 酸菜鱼也还说的过去
这个,其实只能这么说,太二家的酸菜鱼比较稳定,但是,要说是多惊艳,那还远远达不到,网上的评价也是两极分化的,有夸上天的,也有贬到地上的。
太二宣传酸菜味道正宗,鱼是最适合做酸菜鱼的鲈鱼,其实,都不是营销的重点。它的口味稳定,对于营销、品牌来说,就足够了。就像肯德基,还不健康呢,那也不妨碍它们在节假日人满为患。
顺着太二的成功往前想,还能想到江小白、名创优品、小米,这些品牌的打造,都是营销大师级别的手段。在线上冲击、生产过剩的背景下,太二无疑为实体店的经营照进了一丝曙光。仅仅埋头苦干,淘汰就会是迟早的事儿了。
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