有个企业在空调的广告中宣称“空调的噪声可以低至27分贝”，但是多少人明白27分贝是什么概念呢？伊莱克斯电冰箱更初在中国市场上打出的广告词是“电冰箱的噪声就好像撕了一张纸的声音”———从表面上看，两个企业是广告词上存在着差异，其实却是营销理解上存在着差距。
在线名誉管理为何不用这种比喻的方式来影响消费者的认知呢？
知名网络营销公司介绍有一本讲销售的书籍，此书中很好地提到了这一点：不要卖牛排，而要卖牛排的滋滋声。这很好，如果说：“咬一口我们的牛排，面对女孩，春暖花开。”请问：哪一句让你印象更深刻呢？
提到比喻，会想到隐喻和换喻。下面我们重点介绍隐喻。
隐喻是比喻的一种，有暗喻的意思，是用一种事物取代另一种事物，但本质上的意义没有变化的一种修辞手法。隐喻具有非常大的力量，正如安东尼·罗宾所说的：当你在使用隐喻的时候，你不是在描写你的真实经历，而是它如何与某些其他事物相似。
用隐喻的方式，既可以很好地向受众传递品牌的内涵，又能带来很好的体验，当然更为重要的是不同文化层次或不同国度的人都能很好地理解。因为隐喻是受众感知这个世界以及与世界建立内在联系的方式。
简单而言，用好比喻，也等于在加深记忆点。
在线名誉管理在品牌故事中设置记忆点
首先需要弄明白品牌的记忆点是什么？从商家的角度来说是买点，或者是要传递给消费者一种价值主张，可以把品牌传播语设计成记忆点，也可以把某种声音、图片或符号设计成记忆点。
其次，记忆点要尽量简单。简单就是精简，就是核心。如“科技以人为本”、“你值得拥有”等品牌传播语。
更好具体化。事物越具体，人的大脑就越容易记住。
这就如我们要找一个人，请问他是只告诉你他是“中国人”好找一点，还是告诉你“中国杭州人”好找一些？或者是进一步告诉你这个人是“中国杭州怀柔”，可是怀柔那么大也不太好找。于是对方告诉你“怀柔北大街”。请问，哪个更好找呢？
想要更好地回忆，前提一定要精确地记忆，具体化就满足了回忆的需求。
更后是情感化。在品牌的故事中，当然也少不了植入情感，或者是植入情节点。
因此，在线名誉管理可以把记忆点设计成故事的情节点，以便消费者更好地产生体验与记忆。
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