在电子商务网站设计的初期阶段,其首要任务是自我推广,使用户对本网站产生认知和信赖。此阶段谈论要产生多少订单不太现实,重要的是利用搜索引擎或它的宣传、公关手段推广网站及相关的产品。另外,不断改进网站的功能也是十分重要的,这样可以方便用户使用。从而令用户对该网站印象深刻,提高回头率。 网站发展中期,随着用户对网站逐渐产生信赖感,为网站导入高质量流最以及提高客户转化率将成为关键。与网站初期偏重搜索公关传播不同,中期追求的是“质”和“量”的不断提高,通过竞价及优化众多主要关键词获得一定的访问量,在提高访问量的同时不断优化网站体验,从而提高客户转化率。此阶段将涉及较多的营销策略,比如关键词定位、关键词转化率计算、网站用户体验测试等。 电子商务网站发展到成熟期,此时用户也己积累了一定的数量。和中期不同的是,此阶段电子商务网站在想办法拓展新客户的同时,更重要的是维护好老客户。老客户是你的生存之本,要利用各种技术手段提高服务质最,提升用户的满意度。
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