一、首先知道网站统计的6个关键指标:
1、 PV值(浏览量):即页面被打开了了多少次;如果一个页面被同一个访客看了多次,就会多次累计,一般是越多越好;
2、 UV值(访客数):独立的访客数量;一般来讲也是越多越好;
3、 IP值(用户数):简单讲就是网线数;同局域网对外是一个IP,IP值越接近UV值,说明越是独立访客;
4、 跳出率:只看了一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的百分比;一般来讲,跳出率越低越好;
5、 平均访问时长:平均每次访问在网站上的停留时长,可以看出访客对网站是否有兴趣;
6、 转化次数:是指访客到达转化目标页面的次数,越多越好;
二、网站分析思路
从用户的角度看问题,帮助用户解决问题;用户关注什么,不关注什么;
1、 流量趋势分析告诉我哪些信息
趋势分析报告中提供了两种数据查看方式:按小时和按天。
1)通过按小时查看数据,可以及时了解访客在各个时段对您网站的关注度,并且可以用该数据作为发布信息设置的参考。
2) 通过按天查看数据,您可以从以下几个方面提升您的推广效果:
(1)及时地掌握并改进网站质量
如果长时间内网站流量都偏低且访客在您网站上的平均停留时间很短,说明访客对您的网站内容不感兴趣或者访客无法从您的网站迅速地获取需要的信息,需要进一步丰富网站内容并建立更加合理的页面层次结构。
(2)及时地制定合适的业务推广策略
如果近期您的网站流量增长,您可以考虑抓住时机在网站上增大宣传力度;如果近期您的网站流量降低,您可以考虑增加其他的辅助推广方式。
(3)及时地了解各种业务活动的效果
如果近期推出了某项活动,借助网站流量趋势数据,可以及时了解这项活动是否取得了一定效果。
2、 来源搜索词分析报告能告诉我哪些信息
搜索词报告提供了访客在各种搜索引擎上使用的搜索词以及这些搜索词给您的网站带来的流量情况。通过该报告,可以得到以下信息:
(1) 访客通常通过哪些搜索词找到您的网站
(2) 哪些搜索词可以给您的网站带来更多的访客
(3) 哪些搜索词给您的网站带来的访客成为客户的可能性更高
(4) 访客更关注哪些业务内容
通过报告中的搜索词,及时了解访客在不同阶段关注的主要信息,并可以根据这些信息制定产品或服务策略,以便抓住最好的业务推广时机。
3、 受访页面报告能告诉哪些信息
受访页面报告提供了访客对网站内各个页面的访问情况数据。通过这个报告,可以获得以下一些信息:
1)访客进入网站后通常首要访问和次要访问的页面是哪些。
这些页面是访客形成对您网站第一印象的重要页面,对于访客是否继续关注网站、以及最终是否选择产品或服务起着决定性的作用。我们可以从界面美观性、操作方便性、内容专业性等多方面提升这些页面质量,以促使访客保持对网站的继续关注。
2)访客进入网站后对哪些页面最关心或者最感兴趣。
通过这些页面,可以了解访客在网站上最关注的内容,并根据这些内容,及时地更新或调整页面信息与布局,以促进访客尽快地转化成为我们的客户。
3)访客浏览各个页面的停留时间一般是多久。
通过页面停留时间,可以了解页面是否足够吸引访客;同时,也可以将停留时间作为页面设计的参考因素,以便让访客在有限的访问时间内尽可能获取更多的价值信息,从而进一步实现网站推广目的。
4)访客经常会在哪些页面离开您的网站。
除了一些特殊页面(例如:结账完成、注册完成页面等)的退出率高是正常现象外,其他页面的退出率高说明页面可能存在一定的问题,例如:页面打开慢或者页面显示出错等等。对于退出率高的页面,需要及时地明确原因,以免丢失可能的机会。
4、地域分布报告能告诉我哪些信息
地域分布提供了各个地域给您网站带来的流量数据,这些数据可以帮助您合理地分配各地域的推广预算和有针对性地制定业务推广策略:
1)对于已经有搜索的地域,可以及时地了解在该地域的策略是否给您带来了足够的访客,以及这些访客对网站内容是否足够感兴趣,借助这些信息可以进一步评估在该地域的推广方案的合理性,并且不断地调整与优化。
2)对于您尚未进行推广的地域,如果存在流量,说明这些地域有访客在关注您的网站,您可以抓住时机在这些地域进行宣传,以便及时地获得更多商机。
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