除了梦芭莎之外,其实能把数据挖掘和数据分析工作做好的企业还有很多,也正因如此,它们无不是业内的领军人物。化妆品牌巴黎欧莱雅就是一个很好的例子。
巴黎欧莱雅集团推出了一款他们专属的APP,名为“时妆时刻”,目的是为了在收集顾客的需求信息同时,完成对于信息数据的统计及分类工作,以帮助巴黎欧莱雅发现自己的彩妆产品应该朝着什么样的方向发展以及为dsp 竞价广告打下基础。在这款APP上,用户可以通过彩妆拼图的功能,来给自己的照片进行网上试用化妆品,并且给用户提供巴黎时装周、戛纳电影节现场那些大牌明星的化妆方法,作为参考。软件还提供给用户一些常见的学习化妆的技巧,以及大牌潮流资讯等服务。这个功能通过彩妆互动,拉近了消费者与企业之间的距离。更重要的是,“时妆时刻”对于数据收集与分析有着天然的优势,通过调查消费者对于哪一类型的化妆品需求更大、欢迎度更高,软件能够在极短的时间内进行统计分析,并将数据上传到云端,让管理者一眼就能看到,并且根据dsp 竞价广告数据所提供的发展趋势决定是否进行产品调整。
从巴黎欧莱雅的案例中我们可以看出些什么呢?除了它与用户在互动环节做得很好、极大地提高了用户的消费体验之外,还非常注重数据的收集与分析工作——千万不要轻视这一点,因为dsp 竞价广告技术不是嘴上说说就能做到的,而是要企业去真刀真枪地学会数据的管理与转化,才是真正玩转大数据。
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