人们对于“口碑”的含义非常熟悉,很多百年老店都是依靠口口相传而起家的,并且非常注重在经营过程中的信誉,由此可见在传统销售过程中口碑营销也是非常重要的一种网络营销推广策略。接下来就让我们杭州小编整合营销策划公司来给大家做具体介绍!
口碑营销理解起来非常简单,“口”是指让人们对于企业所经营的产品或者服务进行谈论,这种营销方式开始于口头。“碑”即让人们对于企业所经营的产品或者服务产生浓厚兴趣,并想要参与进来,更终再将企业经营的产品以及可以获得怎样的服务传递出去,达到扩大市场影响、成功营销产品或者服务的目的。
在网络环境下,企业想要增加销售量、吸引更多的消费者,采用口碑营销的方式显得更加重要。在网络营销中,企业首先应建立自己的口碑。
以淘宝网为例,大多数的淘宝买家在选择网店时,比较注重卖家的等级,等级越高也就能吸引越多的买家。比如,卖家是三皇冠等级,相比五钻石等级就会吸引到更多的买家。因此各个淘宝卖家努力争取冲到更高的等级,也非常重视买家购买后给出的评价。其实这些等级和评价就是所谓的口碑,淘宝卖家争取更高的等级、更好的评价也是为了累积自己网店的口碑,这样才能够吸引更多的买家。
在网络世界中,口碑营销的运用非常广泛,比如,可以通过论坛、电子邮件、博客、视频、微博等方式进行口碑营销。
在博客中运用。随着网络的发展,越来越多的人拥有了个人博客,在博客中人人都可以发表自己对某件事物的看法和意见。博客已经成为一种区别于传统媒体的强大的媒介。因此,在博客中进行口碑营销也是一种新型的但可以产生巨大影响的营销方式。现在点击量超过百万次的博客不仅仅限于明星们的博客,有许多介绍各种专业事物的达人博客的点击量也非常巨大,这些博客可以按照主题分为许多类型,如探险旅游、烧菜、八卦、纯文学等。这些博主们在网络上不断将自己的一些新的经验或者创作更新在博客中,这些博客都有自己固定的粉丝,这些粉丝会对博客的更新非常关注。
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