(1)主要内容。
①场上的主要竞争对手及其市场占有率情况。
②竞争对手在经营、产品技术等方面的特点。
③争对手的产品、新产品水平及其发展情况。
④竞争者的分销渠道,产品价格策略,广告策略,销售推广策略等情况。
⑤竞争者的服务水平等。
可以创建一张图表,将上述内容量化:用“是”或“不是”回答问题,而不是使用“糟糕”、“缓慢”这样的词。根据客观事实更容易做出客观的判断。对比的方面主要包括:网址、页数、用于接收反馈信息的电子邮件地址、所列举的销售地址、网上销售、图表利用、多媒体利用、推送技术的利用等。以下是一个简单的例子:杭州网络推广营销策划前期做完上述比较之后,对每个竞争对手进行详细分析,列出各个竞争对手的网站的主要评价指标,比如公司介绍、产品、新闻、技术支持及信息反馈等。更后,写出总体感觉并列出竞争对手的优缺点。
(2)分析步骤。
①选择关键词和搜索引擎。杭州网络营销推广策划利用所有的相关关键词和喜爱的搜索引擎进行一系列的互联网搜索。
②搜索竞争者的网站。竞争者的网站会透露企业的当前及未来主要的杭州网络整合营销战略。主要包括以下几个方面:风格、内容(年度报告、出版物、产品信息、人才招募计划等)、主要特色、促销战略、讨论组及顾客对竞争者的评论等。这样工作可以由自己来完成,也可以外包给专业公司。
③搜索第三方网站。其一,搜索贸易协会。贸易协会可以提供没有偏见的竞争者信息。这种信息可以作为从竞争者网站获得的信息的补充;其二,一些个人网站上也会有相关的信息;其三,通过一些信息服务平台(比如某某信息网)、新闻来搜集相关竞争对手的信息;其四,外购竞争者信息。
④对竞争对手的客户进行调查。首先杭州网络推广营销策划通过新闻组、BBS来确定竞争者的客户,然后在线调查竞争者的品牌形象、品牌特性、品牌资产、广告和促销的效果。找到竞争者的客户的难易程度取决于产品的类型。
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