关于企业网络营销传播是如何进行的,有一个简化模型,是拉斯韦尔(Harold D.Lasswell)在1948年提出的,后来施拉姆(Wilbur Schramm)在1971年对这个模型进行了补充。
由于这两个模型都是存在的,所以我们知道发送者和接收者双方都在编码和解码,有时候是一方要传递给另一方某种信息,而现在我们知道接收者可以转换为发送者,把信息反馈回更初的发送者。
企业网络营销市场调研和营销信息系统就像机器一样,使发送者能够发出并且传送精确的可解码的信息。超感官的认知是不存在的,因此丝毫不差地传输思想是不可能的。发送者所能期盼的更好结果就是自己思想中的一些成分能够留在消费者的长期记忆中,这样消费者在购买东西时就可以挖掘这些记忆,从而作出决定。因此,如果说消费者有一把交流的钥匙,那么这把钥匙就在记忆中,有了这把钥匙,消费者就可以解码信息,可以了解信息的内涵。切记,消费者每天接触的商业信息一般多达2500条,但大多数都是无关紧要的,消费者要对这些信息进行自动筛选以挑选出他们打算注意的信息。
所有的企业网络推广策划都可以用这种模式进行度量。首先,市场传播如果不触及准备受影响的人的感官,则可能不会产生任何影响,只是让人们接触信息并不足以证明能够成功地进行沟通,消费者必须对分配来的信息或刺激物进行加工处理。在这个过程中,记忆会抉择出哪些信息是相关的,哪些信息是不相关的。企业网络营销由于要产生影响力,信息就必须是相关的、有意义的,更好还要具有创造性。因为在大多数情况下,同样的信息通过同样的媒体进行传播,起到的传播效用就越低,在这个阶段里,记忆是短期的,而短期记忆(STM)的加工处理能力非常有限,没有被引起注意的任何一条信息通常都会在30秒之内被忘掉。
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